六月的深圳,暑气蒸腾。英科导航位于西乡的新厂房正式投产启用典礼上,彩旗飘扬,锣鼓喧天。赵启明站在崭新的自动化贴片生产线旁,向来宾讲解着工艺流程,脸上洋溢着技术人特有的自豪。林强作为总经理,与前来祝贺的章若英、韩天霖的代表以及各路供应商、渠道商举杯相庆。场面盛大,风光无限。
然而,就在典礼结束后的第二天,一场不大不小的“地震”在英科导航内部发生了。
市场部紧急提交的一份渠道反馈报告显示,在华南几个重点城市,六月份pNd的零售终端出货量,出现了自公司成立以来的首次环比下降。虽然降幅仅为3.5%,但在一直高速增长的曲线上,这个微小的拐点显得格外刺眼。
报告分析认为,下降的原因复杂:既有传统暑期销售淡季的因素,也有部分渠道库存偏高、需要消化的影响。但报告末尾,调研员用加粗的字体标注了一条来自一线销售员的原话:“有年轻客户来看机器,会问‘这个跟我新买的诺基亚N95手机里的地图功能有什么区别?’,这种问题越来越多。”
诺基亚N95——这款年初发布、被称作“机皇”的旗舰产品,内置了GpS模块和地图软件。虽然其导航体验在专业人士眼中简陋无比,但它象征着一种趋势:高端智能手机开始将GpS作为标配功能。
这条备注,像一根针,扎破了庆典后残留的喜庆气球。
林强立刻召集了紧急会议。这一次,他没有让张志伟参加,只叫了赵启明和销售、市场负责人。
“赵工,销售数据你看到了。有什么看法?”林强开门见山,将报告推到会议桌中央。
赵启明皱着眉头看了半晌,沉声道:“淡季波动,正常现象。诺基亚N95多少钱?六七千!我们的主力机型才多少钱?一千多!根本不是一个消费群体。我们的基本盘很稳,不要自己吓自己。”他依然坚持硬件差异和价格壁垒的观点。
销售总监则忧心忡忡:“赵工,价格确实有差距,但‘有手机就不想再多带一个设备’这种心理,对年轻消费者的影响是实实在在的。我们必须重视这种消费观念的变化。”
会议没有达成共识,反而让守成与忧虑两种情绪的对立更加明显。林强感到了管理层认知上的第一道裂缝。
真正的惊雷,在几天后以一种意想不到的方式炸响。
张志伟几乎是冲进了林强的办公室,手里紧握着一台银色的、造型前所未见的手机,脸上混杂着震惊、兴奋与深深的忧虑。
“林总!你看这个!”他将手机放在林强桌上。
林强拿起这台手机。它没有键盘,整个正面几乎是一整块光滑的玻璃屏幕,只在底部有一个圆形的按键。机身轻薄,设计极简,充满未来感。
“这是……”
“iphone。苹果公司刚刚在美国发布,还没有正式进入中国。这是我托香港的朋友千方百计搞到的工程样机!”张志伟的声音有些发抖,“您打开看看,特别是这个……”
他指导林强滑动解锁。屏幕响应流畅得惊人。然后,张志伟点开了一个图标——“地图”。
一款内置的地图应用展现在眼前。虽然需要网络支持(当时还没有离线地图概念),但它的交互方式彻底颠覆了林强的认知:手指捏合缩放、滑动拖拽、流畅的动画过渡…… 这完全不是他们熟悉的pNd或windows mobile设备上那种生涩、卡顿的操作体验!
“这……这只是一个地图应用,还不是真正的导航。”林强试图找到熟悉的参照系。
“对,现在还不是。”张志伟语速飞快,“但林总,您看到了吗?这种交互体验,这种对触摸屏的极致运用,还有它背后的整个ioS操作系统和App Store生态!苹果构建了一个全新的平台!如果未来有开发者基于这个平台,开发出真正的导航应用,其用户体验的起点,就比我们高了不知多少个层级!这不仅仅是硬件集成GpS的问题,这是整个交互范式和生态系统的革命!”
张志伟的眼中燃烧着技术人看到未来图景时的炽热光芒,也充满了对现有业务可能被颠覆的深切恐惧。
林强握着那台冰凉的iphone,感受着指尖在光滑玻璃上滑动的奇异触感,心中掀起了滔天巨浪。之前所有的行业报告、数据下滑、用户疑问,在这一刻都有了具象化的载体。这不是遥远的威胁,这是一枚已经发射升空、正在改变轨道的火箭,而他们,还在为地面上跑得最快的马车而自豪。
“这个消息,还有这台手机,暂时严格保密。”林强深吸一口气,强迫自己冷静下来,“志伟,你立刻组织‘方舟项目组’的核心成员,成立一个特别小组,代号‘了望塔’。任务只有一个:不惜一切代价,搞懂iphone和它代表的趋势。 研究它的开发工具,模拟它的交互逻辑,评估它对我们未来所有业务线的潜在冲击。我要一份最高密度的分析报告!”
“明白!”张志伟郑重接过手机,如同接过一份军令状。
张志伟离开后,林强独自在办公室呆坐了很久。窗外,深圳的黄昏降临,华灯初上,这座城市永远充满着不知疲倦的活力。但他此刻感到的,却是一种前所未有的寒意和紧迫感。
他想起韩天霖在投资时说的“布局未来”,想起章若英“两条腿走路”的叮嘱,想起赵启明对硬件的执着,想起彭如燕和他一起规划的那个在龙华的新家……
一切都在稳步向前,但脚下的地基,似乎已经开始微微松动。
他拿起电话,拨通了章若英的号码。
“章总,我需要尽快跟您面谈。关于……未来。”林强的声音异常沉重。
山雨欲来风满楼。而第一声惊雷,已经在他耳边炸响。英科导航的2007年之夏,注定不会平静。