天刚亮,刘好仃就坐上了去会展中心的公交。车窗上还沾着昨夜雨水干了后的印子,他把文件夹抱在怀里,手指时不时碰一下封面那张“启航准备”的标签,像是确认它还在那儿。
昨晚睡前他反复看了三遍讲稿,又删掉了两段太拗口的技术说明。站在台上讲东西,和在车间跟工友说话不一样,可也不能装成自己不是那个人。他最后决定,就用大白话,说清楚他们厂这半年到底干了什么。
会场比想象中热闹。一进门就是各大厂商的展台,灯光打得锃亮,模特似的销售站在玻璃幕墙前笑得标准。刘好仃低头看了看自己的旧夹克,拉链都磨毛了边,也没在意,径直走向后台。
轮到他上台时,台下人不多,三三两两地坐着,有的低头刷手机。他清了清嗓子,ppt翻到第一页,照着念了两句,发现底下没人抬头。
他停了下来。
“其实吧,”他把遥控器放下,“咱们厂不大,做玻璃三十多年,一直没啥名气。以前是客户要啥,我们照做。去年开始,我们试了个新法子——让客户帮我们设计产品。”
台下有人抬起头。
“比如这块调光玻璃,”他指着屏幕上的照片,“最开始只是个试验品,结果有位客户提了一句,能不能做成手机控制的?我们就真做了个小样送过去。他装在家里阳台,用了两个月,又回来提了三条改进建议。现在这一版,是他和我们一块儿改出来的。”
有人笑了。
“我们管这叫‘客户共创’。不是喊口号,是真听人家说话。哪怕一句话,我们也记下来。”他顿了顿,“可能听起来土,但这么干下来,退货少了,回头客多了,连最难搞的定制单,现在也能接了。”
掌声稀稀拉拉地响起来,不算热烈,但没人走神了。
讲完后,他回到展位。位置偏,藏在一根柱子后面,旁边是个卖玻璃胶的摊位,老板正吆喝买一送一。刘好仃没急着推销,把带来的几份手写说明摆好,纸是A4打印的,边角有点歪,上面贴了样品小块玻璃,用透明胶粘得整整齐齐。
他站了一会儿,给路过的人递单页,也不硬拉,只说一句:“这是我们最近做的,有兴趣可以看看。”
多数人接过就走了,直到一个穿深色西装的外国人停下脚步,盯着那块调光玻璃看了很久。光线变化时,玻璃颜色从浅灰慢慢变深,像被施了魔法。
刘好仃走过去,指了指玻璃,又做了个手势,手掌由平到斜,模仿阳光角度变化。
对方点点头,说了句英文。
刘好仃听不太清,掏出手机想开翻译软件,点了几下没反应。他干脆换了种方式,打开相册,翻出几张照片:一户人家的阳台装了他们的玻璃,老人坐在里面喝茶;另一个是办公室隔断,中午自动变暗,员工不用拉窗帘。
外国人看着照片,眼神亮了一下。
“这是……你们做的?”他用中文问,发音生硬但能听懂。
“对,我们厂做的。”刘好仃答得干脆。
“怎么做到的?这种材料,国内很少见。”
“一点点试出来的。”刘好仃笑了笑,“去年这时候,这条线还只生产普通玻璃。后来我们改设备,调配方,做了二十多版样品,才做成现在这样。”
对方掏出名片,双手递过来。
刘好仃也连忙从文件夹里取出一张提前准备好的联络卡,正面印着厂名和电话,背面贴了一小块调光玻璃样品,下面压着一行字:“客户共创计划·首批伙伴”。
“你这个想法有意思。”对方看着卡片,又抬头看他,“一个小工厂,敢让客户参与研发,不怕被抄?”
“怕啊。”刘好仃实话实说,“可更怕闭门造车。抄得走技术,抄不走关系。客户愿意提意见,说明他还信你。”
对方笑了,用力握了握他的手:“我是林志邦,东南亚宏建集团采购总监。我们正在找环保智能建材供应商,尤其是能配合本地需求调整产品的厂家。”
“欢迎来厂里看看。”刘好仃说,“我们生产线不大,但每一块玻璃,都有记录。”
林志邦点头,拿出手机扫了他的微信二维码,又发了个语音确认通过。
“我回去会让团队研究你们的产品资料。”他说,“如果数据达标,我们可以安排一次技术对接。”
“随时等您消息。”刘好仃把名片小心收进文件夹内侧的塑料夹层,正好夹在“启航准备”标签下面。
两人又聊了几分钟,林志邦问了些关于产能、质检流程的问题,刘好仃一一回答,没夸大,也没藏着掖着。说到设备改造时,他还掏出手机,翻出一段视频——是赵磊带着工人调试新涂层机的画面,镜头晃,声音杂,但看得出大家在认真干活。
“真实。”林志邦看完说,“我喜欢看真实的画面,不是宣传片。”
临走前,他又回头看了一眼展板上的“客户共创计划”几个字,用中文慢慢念了一遍,然后对刘好仃说:“你们不光做了新产品,还改了做事的方式。这比技术本身更难得。”
刘好仃没接话,只是点了点头。
人潮渐渐散去,展厅灯光调暗了一半。刘好仃收拾东西,把剩下的单页叠好塞进包里,顺手摸了摸文件夹。
那张名片还在。
他站在出口处等班车,周围人来人往,有人拎着精致礼盒,有人抱着厚厚资料袋。他穿着旧夹克,背影不高,也不起眼。
可当他翻开文件夹,在空白页上写下“林志邦,东南亚,调光玻璃,后续跟进”这几个字时,笔尖稳,字迹清楚,像在记一件早就等着发生的事。
车来了,他上车,找个靠窗的位置坐下。
窗外城市飞速后退,他低头看着手机,刚刚收到王芳发来的消息:“第一位种子客户访谈完成,反馈很好,他说新方案‘听着就靠谱’。”
他回了个“收到”,又打开微信,找到刚加的好友,犹豫了一下,还是没发消息。
有些事,得等对方先开口。
但他把那个人的名字,记在了本子最前面。
班车驶过跨江大桥时,阳光斜照进来,落在他放在膝盖上的文件夹上。
封面上,“启航准备”四个字清晰可见。
风确实还没停。
可他已经知道,帆不是白挂的。