《苏半城之处理大掌柜事》
在苏半城成功阻止大掌柜卷款潜逃,挽回了生丝厂的重大损失后,整个生丝厂都笼罩在一种紧张又微妙的气氛之中。工人们私下里都在悄悄议论这件事,大家既对大掌柜的行为感到震惊和不齿,又对苏半城如何处理此事充满了好奇。
苏半城坐在自己的书房里,面色凝重。大掌柜跟随他多年,一直负责生丝厂诸多重要事务,此次背叛犹如一把利刃,深深刺痛了他的心。但苏半城清楚,感情用事解决不了问题,当务之急是按照规矩严肃处理大掌柜,以正厂规,同时必须深刻反思内部管理的漏洞,加以完善,否则类似的事情很可能再次发生,给生丝厂带来灭顶之灾。
一、公审大掌柜
苏半城命人在生丝厂的大院里摆上了桌椅,这便是临时的“审判席”。厂里所有的伙计、掌柜以及工头都被召集了过来,大家围在四周,交头接耳,气氛压抑。大掌柜被两个身强力壮的伙计押解着,站在院子中央。他往日里那副精明干练的模样早已消失不见,此刻耷拉着脑袋,眼神闪躲,不敢与周围人的目光对视。
苏半城缓缓走到桌前,他环视了一圈在场的众人,眼神威严而冷峻。“今日召集大家,是要处置一件关乎生丝厂生死存亡的大事。”苏半城的声音低沉却有力,如同洪钟一般在院子里回荡。“大掌柜,你可知罪?”苏半城将目光投向大掌柜,严厉地问道。
大掌柜身子一颤,“扑通”一声跪倒在地,“东家,我有罪,我猪油蒙了心,一时糊涂,求东家饶我这一次吧!”大掌柜涕泪横流,不断地磕头,额头很快就磕出了血印。
“哼,饶你?你差点让生丝厂毁于一旦,让众多兄弟姐妹们失去生计,这等罪过,岂能轻易饶恕?”苏半城怒目而视,“生丝厂自创立以来,就立下了诸多规矩,其中忠诚不二、廉洁奉公是最基本的要求。你身为大掌柜,本应以身作则,却监守自盗,妄图卷款潜逃,你置厂规于何地?”
在场的众人纷纷交头接耳,有人愤怒地指责大掌柜的恶行,有人则摇头叹息。“东家,一定要严惩他,否则难平民愤!”一个伙计高声喊道,随即得到了众人的附和。
苏半城微微点头,“我苏半城向来说一不二,厂规也绝不是一纸空文。大掌柜,按照厂规,你做出这等背信弃义之事,应被革除职务,永不录用,同时需赔偿此次给生丝厂带来的全部损失。若你无力偿还,便以你名下的房产、田产等相抵。”
大掌柜瘫倒在地,如同一滩烂泥。他知道,自己的一切都将化为乌有。苏半城又看向众人,“大家都听好了,这便是违背厂规的下场。我希望各位以此为戒,严守厂规,与生丝厂同舟共济。”
二、反思管理漏洞
处理完大掌柜后,苏半城并没有丝毫轻松之感。他深知,大掌柜之所以能有机会卷款潜逃,生丝厂内部管理必定存在着巨大的漏洞。回到书房,他闭门谢客,独自一人对着账本和各种往来文书,陷入了深深的思索。
经过几天几夜的梳理和分析,苏半城终于发现了几个关键的问题。首先,在财务监管方面,权力过于集中在大掌柜一人手中。生丝厂的收支账目、银钱往来,几乎都是大掌柜一人说了算,缺乏有效的监督机制。这使得大掌柜有机可乘,能够轻易地挪用公款,甚至谋划卷款潜逃。
其次,人员管理上也存在疏忽。在选拔任用大掌柜这样的重要职位时,虽然考察了他的业务能力,但对其品德和忠诚度的考察不够深入。而且,厂里缺乏对员工的定期培训和思想教育,导致部分员工对厂规厂纪不够重视,缺乏对生丝厂的归属感和忠诚度。
再者,生产流程把控也并非无懈可击。在货物进出、原料采购等环节,虽然有相应的流程,但执行过程中存在不少漏洞,容易被人钻空子。比如,大掌柜完全可以利用职务之便,在原料采购上虚报价格,中饱私囊。
三、完善管理制度
明确了问题所在,苏半城立即着手对生丝厂的管理制度进行全面完善。
在财务监管方面,他设立了专门的财务监督岗位,选拔了两位为人正直、精通财务的老伙计担任此职。这两人直接对苏半城负责,定期对生丝厂的账目进行清查核对,确保每一笔收支都清晰透明。同时,规定所有超过一定数额的支出和收入,都必须经过苏半城亲自审批,避免权力过度集中。
为了加强人员管理,苏半城制定了一套严格的员工选拔和考核机制。在选拔新员工时,不仅注重业务能力,更把品德和忠诚度作为重要的考察指标。对于现有员工,定期组织培训和思想教育活动,向大家强调厂规厂纪的重要性,增强员工对生丝厂的归属感和忠诚度。同时,设立了员工奖励制度,对于工作表现优秀、遵守厂规的员工给予物质和精神上的奖励,激励大家积极向上。
在生产流程把控上,苏半城对各个环节进行了细化和规范。制定了详细的原料采购标准和验收流程,要求采购人员必须严格按照标准采购原料,验收人员要认真负责,确保原料质量。在货物进出环节,加强了登记和核对工作,每一批货物的进出都要有详细的记录,并且定期进行盘点,防止货物丢失或被私自挪用。
此外,苏半城还注重加强各部门之间的沟通与协作。他设立了定期的厂务会议制度,让各个部门的负责人齐聚一堂,汇报工作进展,交流问题和经验,共同商讨解决办法。通过这种方式,打破了部门之间的壁垒,提高了整个生丝厂的运营效率。
四、制度实施与成效
新的管理制度制定出来后,苏半城立即组织全体员工进行学习和培训,确保每个人都清楚了解各项规定。一开始,部分员工对这些新规定有些不适应,觉得限制太多,但苏半城以身作则,严格执行各项制度,大家也渐渐认真对待起来。
随着时间的推移,新制度的成效逐渐显现出来。财务方面,再也没有出现过账目混乱和资金不明去向的情况,每一笔收支都清清楚楚,为苏半城的决策提供了准确的数据支持。人员管理上,员工们的纪律性明显增强,工作积极性也大大提高,整个生丝厂呈现出一片积极向上的氛围。在生产流程方面,原料采购更加合理,货物管理更加规范,生丝的产量和质量都得到了稳步提升。
经过这次危机,苏半城的生丝厂不仅没有一蹶不振,反而因祸得福,通过完善内部管理,变得更加稳健和强大。而苏半城处理大掌柜事件以及完善管理制度的做法,也在当地商界传为佳话,成为众多商家学习的榜样。他深知,一个企业要想长久发展,必须要有完善的管理制度和一支忠诚可靠的团队,只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。