林丽度过了一个非常愉快的周末，周末两天都在户外走山路，呼吸山里的新鲜空气。她现在越发觉得一个健康的体魄是多么重要，只要有健康的身体，一切都有机会。
他们周末的时候走了几个小时的梅林水库的后山，这里很多人，都是周末出来踏青，拖家带口的，虽然这里没有什么遮挡，但是大家都还是玩的很开心。深圳这个时节春花烂漫，黄花风铃木、木棉花、勒杜鹃等都开得正盛，幸运的话还能看到桃花朵朵。
林丽周末一行，让她周一上班的时候感觉心情还是很愉悦的。她去到公司的时候，发现都快八点半了，来的人稀稀拉拉，估计很多人都是踩点到，可能周一比较塞车。
这天早上的早会主要是讲投保的一些问题件的处理，林丽在那里发微信，并没有很认真听，因为这些问题都是老生常谈。她知道会后秘书一般都会发课件出来，到时候看一下就好了。
林丽已经开始有危机感了，因为周末去参加了税优保险产说会的同事有人已经出单了。她心里开始焦虑了，她在想要找谁来出单。她想到了去年底投保了税优健康险的那两个老客户。她给她们发了信息，提醒她们现在可以操作申报个税了。
她问她们是否有开通了个人养老金账户？这两个客户是母女关系，都是老师。客户的女儿没有回复。林丽想以往这个客户家的保单都是客户拿主意的，估计女儿虽然工作了，但是还是要妈妈同意才会投保。她于是就跟这个客户提了个人养老金也可以获得退税福利。这个客户说她不清楚这个，到时候月底让林丽来协助她申报个税的时候来给她讲讲。
随后客户又回复了林丽说，可能他们家女儿暂时还不需要开通个人养老金账户。林丽说好的。
到了下午，高兴说他这天调休，他们两人又去了水库附近玩。在路上，两人聊起来这个客户的情况。高兴说，其实像这个客户的女儿这么年轻，应该存一下个人养老金账户，她收入又稳定，工作还是比较安定的。未来退休可以领取一笔养老金补充。
不过可能他们家现在经济压力大，父母退休了，但是家里两套房还没有还清房贷，每个月六万的月供。父母的退休金加副业收入，刚够还房贷。她女儿的钱都存起来了，一般半年上交一次。他们家女儿是个乖乖女，平时比较宅，没有什么不良嗜好，而且不太恋爱，不化妆，也不喜欢旅游，所以能够把每个月的工资存下来。他们家吃饭都在学校食堂，平时都没有额外的开销。
下午正在逛的时候，林丽浏览了一下医疗险有一个客户今天续交，她发现那个客户没有交续保成功，因为余额不足。
随后她加上了那个客户的微信，开始还在想客户会不会通过验证呢？她在备注里给客户写了她的自我介绍，告诉他，由于之前的业务员离职了，现在他负责他们的保单服务。让他通过验证，然后发给他续保链接。
这个客户突然问那之前的停效的保单能退吗？林丽说，让他去App里截图发给她看看是什么产品？客户很快就发过来了，三份保单，说是他们一家三口的保险。林丽看到截图里显示失效了。
她告诉客户失效了的保单现在公司可以延期复效，并且告诉他操作的路径。如果要退保，失效的保单可以在线操作退保，让他带着身份证原件在手边。这个客户截图里显示因为孩子的证件异常，操作不了。
林丽就问他当初投保的时候，孩子的用出生证投保的吗？客户说是的。她告诉客户如果孩子已经超过了三岁，就要更新为身份证正反面照片上传到系统里。
这个客户又问，如果退保能不能全额退包？林丽告诉他，只能按现金价值退保。她看到保单已经失效，应该客户没有交保费超过三年及以上了。这个客户是她师傅丁羽的客户，现在她离职了，她的很多医疗险的客户系统自动分配过来了。
林丽估计也有可能当初是不是丁羽用来冲考核件的保单，但是客户也没有明说。然后客户还问，如果他要复效，是不是要叫上之前欠的保费？林丽说是的。
林丽再次提醒他记得续保自己的医疗险，免得断保了之后要续上就要重新计算等待期90天，还要重新审核健康告知。
随后，林丽早上问的几个客户，有人回复她了。一个是她大学同学，现在是一家国企房地产开发公司副总，同学说她已经开通了，是一个商业银行的，不过还没有缴存钱进去。
林丽说她可以上门给她讲讲，约个时间。但是同学没有回复她。另一个就是林丽的老客户，在一家上市的银行做企业客户贷款的，他和林丽说：“林姐，现在我没有闲钱买保险啊。”
这让林丽看到了他回复后，感觉到他不容易。他前年女儿出生后，新房入伙，就一直说钱比较紧张，加上去年他们银行减少了绩效工资，他说现在的收入剔除房贷后，就只够生活了。
有一个老客户在傍晚的时候回复林丽说，她觉得可以见面谈谈这个个人养老金，不过她要看看自己的时间。她比较忙，在大厂工作，上班时间不方便出来，他们公司查岗比较严格。林丽就想约她周三或周四下午，或者某天的中午也可以。客户还没有马上回复她。