参观队伍来到最关键的包装车间时,李向阳特意停下脚步。
\"现在大家看到的,就是我们刚刚投入使用的防伪追溯系统。\"他拿起一盒贴着新标签的蓝莓干,\"每一个产品都有独一无二的身份证。\"
省电视台的记者凑近镜头,拍摄标签上的编码和防伪图案。
\"李厂长,能现场演示一下查询过程吗?\"记者问道。
\"当然可以。\"李向阳当即拨通了查询电话,把编码报给接线员。很快,电话里传来详细的产品信息:生产日期、原料批次、检验结果,一应俱全。
围观的人群中发出阵阵赞叹声。一位老大爷激动地说:\"这下好了,以后买东西再也不怕买到假货了!\"
就在这时,人群后面传来一阵骚动。几个陌生面孔挤了进来,为首的是个戴墨镜的中年男子。
\"李厂长,听说你们产品出了质量问题?\"墨镜男故意提高声音,\"怎么还敢办什么开放日?\"
李向阳认出了这个人——就是前几天在厂门口闹事的那伙人中的一个。显然,赵明远又派人来捣乱了。
\"这位先生,请问您有什么具体的质量问题要反映吗?\"李向阳平静地问道。
\"明知故问,你们的蓝莓干有问题,添加了不该添加的东西。\"墨镜男振振有词。
省电视台的记者敏锐地嗅到了新闻点,立即把镜头对准了这边。
李向阳心中暗叹,这些人的时机选得真准,偏偏在媒体面前搞事情。但他并不慌张,反而露出了淡然的笑容。
\"既然您提到了添加剂问题,那正好,我们今天就当着大家的面,把所有的配料表和检验报告都公开。\"李向阳示意助手拿来一摞文件,\"这是我们所有产品的完整配料表,这是省质检中心出具的检验报告。任何人都可以查看。\"
他把文件摊开在桌子上,供所有人查阅。
\"我们的蓝莓干只有三种配料:野生蓝莓、少量白砂糖和天然柠檬酸。没有任何防腐剂,没有任何人工色素。\"李向阳的声音清晰有力,\"如果有人认为我们的产品有问题,欢迎拿去任何权威机构检验。如果检出问题,我们承担一切责任,并向消费者十倍赔偿。\"
这番话说得掷地有声,围观的人群中响起了掌声。
墨镜男显然没想到李向阳会如此坦然应对,一时语塞。
\"还有什么问题吗?\"李向阳礼貌地问道。
\"我...我还是不相信。\"墨镜男硬着头皮说道,\"万一你们的检验报告是假的呢?\"
这时,人群中站出来一个穿制服的中年人。李向阳认出他是县质监局的刘科长。
\"我可以证明,这些检验报告都是真实有效的。\"刘科长严肃地说道,\"作为质监部门,我们对辖区内的食品企业都有严格监管。三合山珍宝公司的产品质量一直很稳定,从未发现过质量问题。\"
刘科长的话如同给李向阳注入了一剂强心针。顷刻间,那些质疑声立刻弱了很多。
墨镜男见势不妙,灰溜溜地准备离开。但李向阳却叫住了他。
\"这位先生,请留步。\"李向阳走向前去,\"既然您对我们的产品有疑虑,不如现场抽检一下。我们车间里刚生产出来的蓝莓干,您可以随便选一盒,我们当场开封检验。\"
这个提议让墨镜男更加尴尬。如果他拒绝,就等于承认自己是来捣乱的;如果他同意,检验结果必然会证明产品没问题。
\"我...我没时间。\"墨镜男支吾着说道。
\"那这样吧。\"李向阳从货架上随机拿起一盒蓝莓干,当着所有人的面拆开包装,\"我现在就吃给大家看。如果产品真有问题,我这个厂长首先就不会放过自己。\"
说着,他拿起一颗蓝莓干放进嘴里,细细品尝。
\"味道怎么样?\"记者问道。
\"很好,酸甜适中,没有任何异味。\"李向阳笑着说道,然后把包装盒递给周围的人,\"大家也尝尝看。\"
几个消费者纷纷品尝,都点头表示满意。
墨镜男见状,悄悄向后退去,想要趁乱离开。但李向阳早有准备,工厂的保安已经在出入口等着了。
\"先生,请留下您的联系方式。\"保安拦住了墨镜男,\"如果您真的发现了质量问题,我们会认真调查处理的。\"
墨镜男左右环顾,发现已经无路可退,只好报了个假姓名和电话号码,然后匆匆逃离。
这个小插曲反而成了开放日活动的亮点。省电视台记者兴奋地说:\"这简直是最好的现场直播素材!\"
参观活动继续进行。在品控实验室,李向阳详细介绍了产品检验流程。
\"每一批产品出厂前,都要经过十二道检验程序。\"他指着实验台上的各种仪器,\"微生物检测、重金属检测、农药残留检测,一个都不能少。\"
一位同行老板忍不住感叹:\"李厂长,你们这样做,成本得增加多少啊?\"
\"短期看是增加了成本,但长期看这是最划算的投资。\"李向阳认真地说道,\"品质是企业的生命线,这个钱不能省。\"
临近中午,开放日活动进入尾声。李向阳在会议室里接受了媒体的集体采访。
\"李厂长,面对恶意竞争和谣言攻击,您有什么感想?\"省电视台记者问道。
李向阳思考了片刻,缓缓说道:\"我觉得这反而证明了我们产品的竞争力。如果我们的产品真的不行,根本不会有人花这么大精力来对付我们。\"
\"那您准备怎么应对?\"
\"最好的应对就是做好自己的事。\"李向阳坚定地说道,\"把产品质量做到极致,把服务做到最好,让消费者用脚投票。\"
一位报社记者问道:\"防伪追溯系统的成本很高吧?值得吗?\"
\"非常值得。\"李向阳毫不犹豫地回答,\"这不仅仅是为了防伪,更是我们对消费者的承诺。每一个编码背后,都代表着我们的责任和担当。\"
采访结束后,李向阳送走了最后一批客人。马庆福兴冲冲地跑过来汇报:\"厂长,好消息!刚才有十几个经销商现场下了订单,总额超过五十万!\"
林雨晴也拿着统计表过来:\"查询电话一上午接了一百多个,全都是消费者主动验证产品真伪的。而且反馈都很好,很多人表示以后就认准我们的牌子了。\"
李向阳长舒了一口气。看来这次开放日活动效果不错,不仅澄清了谣言,还赢得了更多消费者的信任。
傍晚时分,李向阳正在办公室整理资料,冯明远急匆匆跑了进来。
\"厂长,华联商贸的王经理来电话了!\"冯明远满脸兴奋,\"他们看了今天的新闻报道,决定把订单量再增加一倍!\"
李向阳心中一喜,这确实是个重大利好消息。华联商贸在华南地区影响力很大,他们的支持对公司意义重大。