陈梦瑶和欧阳寒一回到别墅,便径直走向大厅。大厅里早已坐满了人,三个行政助理赵雅、林晓薇、徐子轩,以及三个公关助理林书涵、秦朗、陆辰,还有公关经理沈清妍,都已经等候多时。陈梦瑶微笑着和大家打了招呼,随后示意欧阳寒向大家交代接下来的工作安排,而她自己则转身走进了书房,开始忙碌起来。
进入书房后,陈梦瑶首先打开了电脑。她迅速整理出一份关于即将举办的药膳比赛的详细方案,并将其发送给了几位评委,诚挚地邀请他们担任此次比赛的评委。评委们很快给予了回复,爽快地答应了她的邀请。
接下来,陈梦瑶开始整理新入职员工的名单。她从文件夹中取出一份事先准备好的名单,仔细核对后发现,艺术馆和健身俱乐部的前台接待人员已经超出了预算。她当机立断,决定将艺术馆和健身俱乐部的前台接待人员调至培训班担任前台。具体安排如下:
将健身俱乐部前台接待吴浩然和武术馆前台接待兼收银苏云芳调至培训班担任前台。
将周倩调至艺术馆担任服务员。
经过一番调整,陈梦瑶重新整理了名单,最终确定了以下人员安排:
艺术馆:
收银员:周思琪、李文静
销售员:赵宇轩、吴桐
服务员:孙嘉豪、陆子谦、周倩、黎家承、刘志明
摄影师:韩小雨
化妆师:郑雅婷
照片后期处理人员:刘静雅
活动策划和宣传:王明商、周予安
清洁工:杨丽媛、李静雯
健身俱乐部(16人):
前台接待(4人):林小婉、周婷、刘敏、黄心晴
清洁工(4人):刘建军、吴军、马翠花、黄志强
器材维修工(4人):张健华、赵勇、张宇翔、李阳
煮饭阿姨(4人):王芳芳、黄桂香、赵淑兰、许美凤
武术馆(27人):
前台接待(4人):徐婉清、李雅琴、关悦、王晓萱
招生助理(9人):赵孟祥、周梅芳、徐莉、李雯华、张晓敏、王方、赵兆丰、孙志刚、李诗涵
武术器材维护员(4人):孙程锦、刘伟、张峰、李明
清洁工(6人):李红梅、张秀兰、王爱珍、赵雪梅、刘春花、孙丽萍
煮饭阿姨(6人):陈秀英、李慧娟、张美兰、王秀云、赵晓燕、刘淑珍
活动策划和宣传:许嘉宁、赵明
其他:
手工艺品前台接待:黄小芸、谢佳慧
综合技能培训班前台接待:吴浩然、苏云芳
服装店网店经理:沈知夏
小吃店经理:刘子轩,小吃店领班:林雪
陈梦瑶仔细整理完那份详尽的名单后,发现还有不少职位空缺。她迅速列出了需要补充的人员:
艺术馆的煮饭阿姨:负责员工和学员们的餐饮。
手工艺品的清洁工:专门负责手工地面清洁和手工艺品的维护。
艺术馆的摄影师、化妆师和照片处理人员:这些职位需要等林宇鑫介绍的人来面试后再做决定。
培训班的财务和清洁工:需要等刘志鹏等人带人过来商谈后才能确定。
她心里盘算着,这样一来,人员安排已经大致确定,只需再补充手工艺品的清洁工和艺术馆的清洁工、煮饭阿姨即可。此外,艺术馆的日常销售还需要再招聘三个人。保安公司的保安招聘工作仍在继续,同时,健身俱乐部的经理和武术馆的馆长也需尽快找到合适的人选。陈梦瑶突然想起还有几个管理职位差点漏掉,赶紧在纸上补充道:
艺术馆的清洁工:负责馆内日常清洁。
手工艺品实体店店长:负责管理店员和店铺的运营情况。
保安公司保安:持续招聘中。
健身俱乐部经理:负责俱乐部的日常运营和管理。
武术馆馆长:负责武术馆的课程安排和学员管理。
经过这一番梳理,陈梦瑶对人员安排有了更清晰的认识,接下来就是逐步落实这些招聘计划。
与此同时,宽敞明亮的大厅里,欧阳寒正站在中央,神情专注地向几位助理、公关助理以及经理们交代着各自的工作任务。他的声音沉稳而有力,确保每个人都能够清晰地理解自己的职责。
“各位,我们现在面临的任务非常明确,”欧阳寒开始详细说明,“助理们的主要职责是每月统计各家店铺的运营情况。这包括营业额、客流量以及任何出现的问题。你们要确保数据的准确性和及时性,因为这些信息对我们后续的决策至关重要。”
几位助理纷纷点头,表示明白。欧阳寒继续说道:“公关助理们,你们的任务同样重要。你们需要负责策划和宣传各家店铺的活动,同时还要时刻准备着处理可能出现的公关危机。我们要让每一家店铺都能够在市场上保持良好的形象和声誉。”
公关经理沈清妍站在一旁,认真地听着欧阳寒的指示。她知道,自己的工作不仅仅是整合公关助理们做出来的策划方案,还要确保这些方案能够有效地执行,并最终提交给欧阳寒和陈梦瑶。
“沈清妍,”欧阳寒转向她,“你负责管理这几位公关助理,整合他们手中的资料,并及时提交给我和陈梦瑶。另外,根据我们准备举办的活动情况,你可以灵活地给几位助理分配任务。”
沈清妍点头示意,表示自己已经清楚了。
接着,欧阳寒开始给几位助理分配具体的任务:
“赵雅,你负责服装店、手工艺品实体店和古董店的运营情况。你需要先整理出服装店和古董店这两个月的营业额、客流量以及出现的问题。数据要详细,报告要清晰。手工艺品店还没有装修好,到时装修好后,人员的安排和售卖品的布置由你来安排。我到时会通知这些手工艺人,还有前台接待,清洁工和销售员全程听你指挥。”
“好的,欧阳总。”赵雅立刻回应。
“林晓薇,你负责小吃店、药膳养生馆和药店的运营情况。你需要跟这几家店的经理和店长沟通,了解他们的经营情况,看看有没有什么需要我们支持的地方。”
“明白,我会尽快联系他们。”林晓薇回答道。
“徐子轩,你负责健身俱乐部、保安公司和武术馆的情况,还有几家培训班,包括手工艺品制作,厨艺班和综合技能培训班。由于健身俱乐部、保安公司和武术馆尚未开业,你只需汇报几个培训班的情况,并继续跟进未开业的这几家店铺的装修和招人情况。”
“好的,我会密切关注这些项目的进展。”徐子轩点头。
“林书涵,你负责药膳养生馆、小吃店和药店的宣传、策划和公关问题。要多和店铺的负责人沟通,确保我们的宣传策略能够落到实处。”
“收到,我会制定详细的计划。”林书涵回答。
“秦朗,你负责手工艺品网店、服装店和网店的宣传、策划和公关问题。要多关注网络上的动态,及时调整我们的策略。”
“明白,我会密切关注网络上的反馈。”秦朗回应。
“陆辰,你负责古董店、保安公司、健身俱乐部和武术馆的宣传、策划和公关问题。由于这些店铺有些还在装修阶段,你要多和负责人沟通,确保我们的宣传能够跟上项目的进度。”
“好的,我会做好协调工作。”陆辰回答。
沈清妍接着补充道:“大家有任何问题都可以随时找我,我会根据活动情况给大家分配任务。我们一定要确保每一家店铺的活动都能够顺利进行。”
欧阳寒将几家店铺的地址全部发到了几位助理的手机上,确保他们能够及时获取信息。大家收到地址后,纷纷表示清楚了自己的职责。
就在这时,陈梦瑶处理完手头的事情,来到了大厅。她对欧阳寒说:“欧阳,我刚处理完一些事情。你通知一下除了小吃店外的其他店铺的经理和李晓,让他们一起开个会。我们需要协调一下工作,确保大家的方向一致。”
欧阳寒立刻拿出手机,开始通知相关人员。
陈梦瑶接着在小吃店的群里宣布:“刘子轩为小吃店的新经理,林雪为领班。刘子轩,你现在就来别墅开会,我们有些事情要讨论。”
群里的人立刻向刘子轩和林雪表示祝贺,刘子轩很快回复:“收到,我马上出发。”
陈梦瑶满意地点了点头,继续和其他人讨论着接下来的工作安排。
欧阳寒拿起手机,一个接一个拨通了电话。李晓、古董店经理张敬业、药店经理张华庭、服装店店长吴敏、药膳养生馆经理钱皓宸……一个个名字从他嘴里念出,语气干脆利落。打到钱皓宸时,对方正躺在三亚的沙滩上晒太阳,一听要开会,立马笑呵呵地说:“哎哟,老板召唤,我哪敢耽误?不过我现在实在回不去,要不你让王艳替我去?”
欧阳寒没多想:“行,那就叫领班王艳过来。”挂了电话,他又顺手把李佳——那个管理手工艺品网店的店长,还有艺术馆那边的陈梦瑶她二哥陈飞扬也拉进了通知名单。
不到二十分钟,别墅大厅就热闹了起来。人陆陆续续到了,有的拎着包,有的拿着笔记本,脚步声在大理石地面上清脆作响。陈梦瑶站在客厅中央,穿着简单的白衬衫配黑西裤,看起来干练又沉稳。
她抬手示意大家安静,然后挨个让大家做了自我介绍,谁管哪家店、负责什么项目,一一说清楚。接着她宣布:“从今天起,李晓正式担任行政经理,统筹协调所有项目的进度。”说完,她看向几个行政助理,“你们的工作就是跟每家店铺的经理一起整理好各店铺运营情况汇总好,先交给李晓,有问题她统一反馈给我。”
“明白!”几个助理齐声应道。
会议正式开始,陈梦瑶先开口:“首先恭喜刘子轩成为小吃店经理和李晓上任新的行政经理。新角色新挑战,希望咱们团队能更紧密配合,把每一家店都做到最好。接下来,请各位简单汇报一下最近的情况。”
刘子轩站起来,有点紧张但声音挺稳:“谢谢陈总信任,也感谢大家支持。我会尽全力把小吃店带好。目前店里正在进行新一轮菜单优化,店里的混搭活动每天都有不同的人参与,受到客人的一致好评,还有准备加入几款本地特色小吃,同时调整营业时间,延长晚间档口,争取吸引更多夜市客流。”
张敬业坐在沙发上,慢悠悠喝了口茶:“我们古董店这块儿一直比较稳定。老客户回购率高,新客也不少,尤其是最近有两件清代瓷器成交价不错,带动了整体营业额。目前没什么大问题,就是安保方面建议再加强一下展柜监控系统。”
“这个我会跟进。”李晓记了一笔。
张华庭紧接着说道:“药店这边刚推了三款主打中药调理产品,主打‘亚健康调理’概念,顾客试用反馈很好,复购率也在上升。另外,我们正在和两家中医诊所谈合作,如果谈成,以后可以做联合问诊+配药服务。”
吴敏接过话头,语速轻快:“服装店新品上架一周,销量比预期高出15%。顾客特别喜欢那几款国风改良裙装,留言都说‘有质感又有设计感’。现在大家最希望的是——出亲子装!还有男装线太少了,很多男士陪太太来逛,结果啥都买不了,挺可惜的。我建议尽快开发男性系列,哪怕先做个基础款也好。”
“这主意不错。”陈梦瑶点点头,“市场反应这么积极,别拖节奏。”
李佳笑着补充:“我们网店最近搞了个‘非遗手作节’促销活动,搭配短视频平台推广,流量涨了不少,订单量翻了一倍。特别是刺绣香囊和手工陶器卖得最好。下一步我想试试直播带货,找几位匠人现场演示制作过程,增强互动性。我会充分利用现有的匠人去进行制作。”
陈飞扬则显得更有规划:“艺术馆这边已经在筹备一场大型主题展,主题定为‘东方·重生’,聚焦传统工艺与现代艺术的融合。目前正在全国范围内征集作品,策展方案已经初步完成,预计下个月初开展。宣传这块我也联系了几家媒体和KoL,准备提前预热。”
轮到李晓发言,她站起身,条理清晰:“感谢陈总的信任。我现在主要负责健身俱乐部、保安公司、武术馆、艺术馆、手工艺品实体店以及行政办公室的整体推进工作。”她顿了顿,继续说,“目前进展是这样的:健身俱乐部和保安公司的装修已经全部完成,现在进入半个月通风期,之后就能入驻;武术馆还差最后一周收尾,装修完也要通风半个月;行政办公室和手工艺品实体店基本完工,只需一周通风即可投入使用。”
她翻开笔记本:“人员方面,保安公司已经有80人参加初面,素质参差不齐,但有几个退伍兵表现不错。后续还会继续招,目标至少100人以上。艺术馆这边岗位需求比较多,摄影师、化妆师、礼仪老师、课程导师、服务员、销售、清洁工、厨房阿姨都在招,目前收到简历三十多份,面试了十几位,部分人选已经进入复试阶段,等陈总最后拍板。”
陈梦瑶一边听一边点头,偶尔插一句:“保安这块宁缺毋滥,但数量也得跟上,毕竟未来这么多门店都需要安保力量。”她转头对李晓说,“你可以让徐子轩多帮帮你,他是负责保安公司和健身俱乐部还有武术馆的助理,做事靠谱,让他协助你一起抓招聘和装修收尾。另外还有几个武术馆,健身俱乐部和保安公司的经理和馆长的招聘也可以让他负责。”说完把刚刚写出来的还差的人员的纸交给了李晓。
“没问题,我会安排他这两天继续组织面试。”李晓答道。
陈梦瑶环视一圈,语气认真起来:“大家的工作我都听到了,整体不错,但也别松劲。接下来我提几点要求:第一,所有店铺的详细经营数据、问题清单,三天内必须交到对应助理手里,由助理整理汇总后统一上报给我;第二,我每半个月开一次例会,所有人必须参加,有什么困难、建议当场提;第三,各部门之间要加强沟通,尤其是装修、人事、运营这几块,别各自为战。”
她顿了顿,强调道:“我们现在不是单打独斗,而是一个体系。谁掉链子,整个节奏都会被打乱。”
众人纷纷点头。
“还有,”她看向李晓,“后天可以让这批保安和艺术馆的候选人来别墅这里让我统一进行最后的考核。这两天继续扩大招聘范围,线上线下同步推。徐子轩那边你直接对接,不用事事请示,有一定数量的人选后再约到别墅面谈。”
“明白,我马上安排。”李晓回应。
最后,陈梦瑶扫了一眼全场:“还有什么问题吗?”
没人说话。
“好,那就散会。回去抓紧落实,别光说不练。”
一群人陆续起身,拿包的拿包,收资料的收资料,脚步声渐渐远去。大厅重新安静下来。
等最后一个身影消失在门口,陈梦瑶才松了口气,靠在沙发背上,轻轻揉了揉眉心。
欧阳寒走过来,递给她一杯温水:“怎么样,还顺利吧?”
“比预想中顺利。”她接过水杯,笑了笑,“大家都挺拼的,汇报也都实在,没糊弄我。”
“那是当然。”欧阳寒坐到对面,“你给的机会摆在那儿,谁不想好好干?再说你也没亏待人,待遇、发展空间都给足了。”
陈梦瑶点点头:“关键是得盯紧。新开的几家店还没开业,装修、招人、培训,哪个环节都不能出岔子。尤其是保安公司,将来可是整个集团的安全底线。”
“放心,李晓和徐子轩都是实诚人,做事稳当。”欧阳寒说,“而且我看刘子轩也不错,虽然年轻,但有冲劲,小吃店交给他应该能做出点新花样。”
“嗯,年轻人敢想敢干是好事。”陈梦瑶喝了口水,“不过我还是得盯着点,万一冒进出了问题,影响的是整个品牌形象。”
“那你打算什么时候再去店里看看?”
“明天吧。”她说,“先去健身俱乐部和武术馆看看装修收尾情况,顺便去服装店问问慧心关于艺术馆汉服设计的情况,你要不要去?”
“当然。”欧阳寒笑了,“你不让我去我都得蹭着去。”
“行啊,那你明天早上九点和我一起过去。”她站起身,伸了个懒腰,“走吧,回书房,把接下来两周的日程排一下。事情太多,不能拖。”
两人并肩走向楼梯,脚步声在空旷的大厅里回荡。
“对了,”陈梦瑶忽然回头,“让李佳那边做个统计,看看哪些手工艺品适合做成联名款,我们可以和其他店铺联动营销,比如买满一定金额送限量香囊之类的。”
“这主意妙。”欧阳寒掏出手机,“我现在就发消息给她。”
“还有,”她边走边说,“让吴敏尽快拿出男装设计方案,别等顾客催第二次。”
“明白,全记下了。”
楼上书房灯亮起,映出两个忙碌的身影。