那天和米勒的会谈,是考察团到巴西后推动轻卡组装厂项目的第一次重要商务会谈。会谈的整个过程中,贾勇的师父陈淑娜把握了谈判的主动,取得了预期的效果。包括贾勇在内的所有中方人员都感觉,一个大型机电出口项目即将在他们的见证下进入实施阶段,为此他们倍感振奋。
跟着陈淑娜工作了几年的贾勇,一直是佩服陈淑娜的谈判技巧的。但以前师父陈淑娜谈的都是一般出口业务。作为出口商,她一边要跟工厂谈,一边要跟外商谈。为了拿到好的进货价,工厂越小越偏越好,为了拿到好的出口价格,外商越大越远越好。总之是一边土的掉渣,一边洋话连篇,像陈淑娜这样的老外贸员就是在这土洋之间游走历练出来的。
轻卡项目会谈,是陈淑娜第一次主持机电成套设备出口会谈。国内的合作方是一直对华艺国贸公司不十分信任的国内大型汽车制造厂。出了国,跟外商谈的又是陈淑娜以前没有接触过的轻型卡车的生产制造业务。贾勇一直为只有中专学历的师父陈淑娜担纲这样的商务会谈捏着一把汗。
然而,一场谈判下来,师父陈淑娜对谈判把控得有如行云流水一般顺畅。她把华艺国贸公司和国内汽车制造厂的合作说成了铁板一块。一上来就亮明华艺国贸公司代表着中方联合体。把华艺国贸公司这个空壳罩在了有上百亿资产的汽车制造厂之外,把气球做成了铁球,一下就把一个汽车连锁店老板给震慑住了。
贾勇佩服地看着师父陈淑娜,觉得自己要跟她学习的东西还有很多。贾勇记得季总曾经说,陈淑娜为什么业务做的好,别人做不成的业务,到了她手里,就能做成?这是因为陈淑娜是老外贸员,懂业务。
陈淑娜是做工艺品出身的。除了玉和翠她知道一点外,别的工艺品知识也很有限。她给韩东出口皮夹克,她懂皮夹克吗?她给叶先生出口陶瓷,她懂陶瓷吗?她给陈先生出口节能灯,她懂节能灯吗?她把一个铅锌矿从无到有建起来,做到快要上市的程度,她懂什么是铅锌矿吗?她跟米勒谈合资建汽车厂,她懂汽车吗?她都不懂。
那为什么这些业务都要等她来出面谈呢?为什么客户愿意把她当作谈判对手呢?这个问题,陈淑娜的徒弟贾勇,认真地想了。贾勇觉得,他这个什么都不懂的中专毕业的师父,懂得尊重谈判对手。
在陈淑娜的眼里,谈判对手是一个有利益需求的主体,她能够从谈判对手的角度去考虑问题,在谈判中寻找双方的利益共同点,找到双方都能接受的方案,而不是把自己的想法强加给谈判对手。
陈淑娜把谈判对手看成一个活生生的人,内心世界会不断变化的人,一个会思考的人,一个比自己聪明的人,一个会做理性选择的人。因此,她判断出的谈判对手的想法总是准确的,她总是能够及时妥当的想好应对之策。就凭这一点,贾勇就觉得陈淑娜做他的师父当之无愧。
贾勇在心里给师父陈淑娜做了一个画像,一个四十出头就有沧桑感的女人,身材臃肿,高度近视,一脸凶相。可是,贾勇跟师父相处了这几年后,他觉得师父陈淑娜是个面凶心善的人,是那种既能用霹雳手段,又有菩萨心肠的人。贾勇相信,研究生毕业,海外工作经验丰富的专家级翻译何洪利,在经历了几次谈判之后,他说佩服师父陈淑娜是真心的。
接下来的几天里,考察团在陈淑娜的带领下,仔细考察了米勒的各处生意。米勒的旧车翻新技术,确实能化腐朽为神奇,有登峰造极的境界。难怪那天在谈判桌上,段云峰丧失立场地称赞米勒。
在米勒的二手车行里,一辆崭新的车,明着告诉你,这是二手车翻新过的,竟然让参观者一点儿看不出翻新改造的痕迹。贾勇以前在工艺美术工厂里,看老匠人做玉雕,做景泰蓝,觉得那是巧夺天工。米勒的旧车翻新手艺,让贾勇想起了故宫里收藏的西洋钟表,他觉得米勒真是把机械活儿做绝了,做到了工艺匠人的水平。
于建学从外贸中专毕业后,进了一家专门做汽车展览的公司,在布展的时候见过各种好车。他跟着陈淑娜做外贸以后,他就是陈淑娜的专职司机。陈淑娜日子好过的时候,他开过奔驰;陈淑娜日子不好过的时候,他开过北京吉普。于建学自诩是个懂车的人。在米勒的翻修车间,他大开眼界,惊讶的像个没见过汽车的人。
段云峰对于大家的这种反应早有预料。他摆出一副老玩家的姿态,艰难地发出儿化音,说道:“汽车嘛,本来就是人家欧洲人发明的玩意儿,就跟咱们耍弄玉雕一样。”
于建学听后,眼睛一亮,信口胡说道:“要不咱们跟米勒商量商量,把他的二手车进口到国内去卖,咋样?我敢打包票,这可比咱们在这儿造轻型卡车可赚钱多啦!现在东南沿海一带,有好多人做走私进口汽车的生意。
“为了逃避海关检查,他们都是把新车切割开装运的。那成本多高啊。咱们进口点儿这种成色的二手车,成本低,还什么车都有。这生意绝对有利润啊。何洪利,你们进口铁矿石资金占压大,还不好找稳定货源,怎么不考虑这眼前就有的生意呢?”
陈淑娜见状,脸色一沉,一脸严肃地教训道:“你说的这是什么话?华艺国贸公司怎么说也是国有公司,怎么能做走私汽车的生意呢?你们都把态度摆端正了啊!咱们建轻型卡车厂可不是为了赚那点小钱,咱们要做的是大型成套机电设备出口,为国家创收外汇!你们都给我把主意打正咯,别整天动那些歪心思!”