第一章：系统宕机与贵妃带货
地府投胎处，没有昼夜。
惨白的长明灯光从头顶一泻而下，均匀得令人窒息，照亮着这座亘古不变的办事大厅。空气里搅拌着新魂带来的阳间尘土味、老鬼身上洗不掉的陈年香火气，还有那永远无法驱散的、旧档案库特有的纸张霉味。无数半透明的影子排成弯弯曲曲、沉默蠕动的队列，从大厅的这一头，蜿蜒到肉眼无法看清的另一头，没入更深的阴翳之中。偶尔有几声压抑的抽噎或烦躁的叹息响起，立刻便被低沉单调、循环不休的引导广播压下去：“……请保持队列有序，提前准备好您的《往生证》、《业力结算单》及《孟婆汤饮用证明》，依次前往对应窗口办理……”
我是崔平，地府投胎处丙-742号窗口公务员。藏青色制服，铜制工牌，坐姿如钟。每天的工作，就是隔着那道划痕累累的磨砂玻璃隔板，面对一张张模糊、茫然或悲伤的鬼脸，重复千遍万遍：
“姓名，死因，阳寿是否用尽，有无重大未了心愿……《往生证》。”
声音平稳，没有起伏，像一台调试精密的留声机。接过泛黄起毛的证件，目光扫过，指尖点向悬浮在台侧、散发着幽幽绿光的符文屏幕。录入，核对，然后从脚边那只永不疲倦、吞吐着新表格的青铜兽首机关里，“嗤啦”一声扯出相应的《投胎意向确认书》、《前世记忆剥离同意书（标准套餐）》以及《下一世基础福缘配置单》。
“这里，这里，还有这里，签字。看清楚条款，特别是记忆剥离的豁免条件和福缘配置的随机性说明。”指着表格上闪烁的红光符文区域，语速是经年累月磨炼出的、既清晰又不带任何多余感情的快，“签完后去隔壁‘尘缘了却室’做最后确认，然后右转进入‘轮回通道候审区’，等待叫号。下一位。”
面前的鬼魂哆嗦着，努力将灵魂印记按在指定的符文上，却总对不准。我等待着，心里默默计数：距离换班，还有三个时辰。时间在这里被拉长、压扁，最终凝固成一种重复的永恒。我以为，这样的日子会像忘川河的浊流，无声无息，直至地老天荒——如果地府也有荒老之说。
然而，变故来得毫无征兆。
先是头顶的长明灯，极其细微地“嗡”了一声，那恒定不变的光线似乎涟漪般波动了一瞬。紧接着，我面前那块墨绿色的符文光屏，字符跳动忽然迟滞，像粘稠的浆糊。我皱了皱眉，手指用力点了点屏幕边缘——这是处理轻微卡顿的老办法。
毫无作用。
下一秒，屏幕中央猛地爆开一团刺眼的惨白色光斑，所有符文瞬间扭曲、拉长，变成一串串疯狂窜动的、毫无意义的乱码线条，并发出一连串尖锐的“滋啦”声，如同无数玻璃片在刮擦金属。
我下意识地向后仰，椅子腿与地面摩擦，发出难听的“吱嘎”声。
没等我反应过来，“滋啦”声戛然而止。屏幕，彻底黑了。不是熄灭，而是那种最彻底的、吞噬一切光亮的死寂的黑暗。
几乎在同一刹那，大厅里无处不在的引导广播，像被一只无形大手猛然掐断，最后一个“明”字的尾音被硬生生吞没，留下巨大的、令人心悸的寂静空白。
然后，真正的混乱降临。
长明灯在熄灭了一息之后，骤然以数倍于前的亮度重新燃起，光线不再是均匀的惨白，而是变得锐利、冰冷，将每一个鬼魂半透明的轮廓切割得格外分明，在他们身后拖出扭曲变形的、浓重得化不开的阴影。
“哐当！”
脚下传来沉闷的巨响，整个大厅的地面猛地向上拱起又落下，仿佛巨兽翻身。灰尘从看不见的高处簌簌落下，在异常明亮的光柱中狂舞。排列整齐的队列瞬间溃散，鬼魂们像被惊扰的蜂群，发出混杂着惊恐、迷茫和本能的喧嚣。
“怎么回事？灯！”
“屏幕！屏幕不亮了！”
“地动了！地府也会地动吗？”
“我……我的号呢？我刚排到的！”
起初只是喧哗，但很快，变化开始出现在鬼魂们身上。他们脸上的茫然渐渐被其他神情取代——一种陌生的、与这死寂的投胎处格格不入的生动，或者说，错乱。
在我窗口附近，一个穿着繁复唐代宫装、云鬓高耸、体态丰腴的女鬼，原本正微微蹙眉，不耐地打量着四周单调的环境。震动传来时，她一个踉跄，扶住了旁边一根冰冷的石柱。当她再抬起头时，眼中的不耐和矜贵消失了，取而代之的是一种混合着惊讶、好奇和某种职业性热情的亮光。
她站直身体，下意识地捋了捋并不存在的袖口（她的宫装是广袖），清了清嗓子，然后，用一种清脆、穿透力极强、甚至带着点刻意撒娇的腔调，对着眼前空无一物、只有混乱鬼影的方向开口了：
“哎——呀！欢迎各位新进来的家人！点关注，不迷路！欢迎来到‘玉环儿’的直播间！”
声音在大厅诡异的寂静背景板下，显得格外突兀和响亮。周围推搡的鬼魂都不由得一愣，看向她。
只见这位“玉环儿”完全进入了状态，她凭空做了个托举的动作，仿佛手里真有个什么宝贝，脸上绽开明媚（甚至有点过于灿烂）的笑容，语速飞快：“今天呢，玉环给大家带来的，是咱们大唐岭南道，八百里加急，用冰匣子镇着，一路送到骊山华清宫，连玄宗陛下都赞不绝口的——顶级鲜荔枝！”
她侧身，做出展示“手中物”的姿态，另一只手凭空指指点点：“家人们看看！看看这个头，这颜色！红艳艳的，带着清晨的露水！剥开来，果肉晶莹剔透，汁水饱满得不得了！咬一口，哎哟那个甜呐，直接从舌头尖儿美到魂魄里！”
她甚至夸张地眯起眼，做了个回味无穷的表情，然后猛地睁大眼，伸出两根手指（虽然她的手指也是半透明的）：“不要九九九！不要八八八！今天直播间福利价，只要九九八！对，九九八阴德点数！您就能把这一斛玄宗同款鲜荔枝带回家！给您的枉死城添点甜，给您的孽镜台生活加点料！包邮！直接送到您所在的阴宅户籍地！一号链接，只有一千单，给我上！”
她虚拟地点击着，喊着：“上了！家人们快抢！手慢无啊！那个Id叫‘黑无常别勾我’的家人，别犹豫！还有‘孟婆汤兑水了’，我看见你了，赶紧下单！”
周围一片死寂。只有其他地方的骚动在继续。但被她“圈定”的这一小片区域，鬼魂们呆呆地看着她，有的嘴巴微张，有的眼神涣散，似乎被这过于“鲜活”的表演和完全听不懂的词汇给镇住了。
离她不远处，一个穿着破烂二战盟军军服、脸上还留着硝烟和泥土污痕的年轻鬼魂，原本正抱着头，蜷缩着，似乎对突如其来的黑暗和震动感到恐惧。在“玉环儿”高亢的直播声浪刺激下，他浑身剧烈一抖，猛地抬起头。
他眼中最初的恐惧迅速被一种更急切的、近乎恐慌的情绪取代。他低头，看看自己空空如也、布满尘土的双手，又猛地抬头四顾，眼神疯狂扫视着周围混乱的环境，嘴里急促地念叨起来，带着浓重的、不知是哪里的口音：
“糟了……糟了糟了！订单！我的订单要超时了！”
他手忙脚乱地在身上几个口袋里乱摸，当然是摸不到任何东西。这让他更慌了，额头上甚至渗出了点点虚幻的汗珠（鬼魂理论上不会流汗，但这景象确实发生了）。
“幸福里小区……三栋……二单元……404……”他颠三倒四地重复着，“糖醋排骨……地三鲜……米饭要分开装……哎哟这地址导航怎么不对啊？这什么地方？这楼道怎么这么长？这么暗？灯呢？声控灯坏了？”
他尝试着跺了跺脚（没有声音），又胡乱拍了拍旁边的墙壁，焦急万分：“完了完了，肯定要超时了！差评……投诉……这个月奖金又没了……不行，我得跑起来！得送过去！”
说着，他真的一猫腰，双臂做出一个环抱大型箱子的别扭姿势，仿佛那箱子又重又烫，然后就在原地开始高抬腿，做出拼命奔跑的样子，嘴里还给自己鼓劲：“快快快！转弯！注意台阶！哎呀有鬼……有小孩！别挡路！”
他“跑”的方向正好冲着“玉环儿”的“直播现场”。眼看就要撞上那位还在热情洋溢介绍“二号链接——华清宫温泉同款花瓣浴盐”的唐代贵妃。
“玉环儿”正说到关键处：“……这浴盐，用了咱骊山特有的矿物质，配合七十二种名贵花瓣萃取，泡一泡，肌肤滑得跟绸缎似的，当年陛下都爱……”
“让让！让让！外卖！急单！”二战大兵（外卖员）一头撞了过来，虽然两者都是灵体，但某种错乱的力场似乎让他们产生了交互。两人（鬼）的影子交错，发出一声轻微的、类似静电的“噼啪”声，各自一个趔趄。
“哎哟！谁啊？没看见本宫在直播吗？”“玉环儿”柳眉倒竖，虚拟的“荔枝”和“浴盐”都忘了，叉腰怒视。
“对不起对不起！女士您没事吧？我赶时间！超时要扣钱的！”外卖员鬼魂慌忙道歉，但脚步不停，继续以那种抱着重物的奔跑姿势，歪歪扭扭地朝着大厅深处“冲”去，很快撞进了另一团混乱的鬼影中，引起一阵新的惊呼和推搡。
“玉环儿”被他这一打岔，愣了愣，但强大的“职业素养”让她迅速调整回来，脸上重新堆起笑容：“啊，刚才是我们一位特别敬业的……阴差小哥？给大家演示了一下咱们地府物流的速度哈！好了，我们继续回到直播间，刚才说到哪儿了？哦对，花瓣浴盐！三号链接，准备……”
整个大厅，已然变成了一个荒诞离奇的舞台。
一个穿着清朝官服、脑后拖着花白辫子的老鬼，颤巍巍地指着虚空，声嘶力竭：“火车！火车要进站了！让开！快让开！我的辫子！我的辫子不能给火车轮子压了！压了要杀头的啊！”他拼命往后缩，仿佛面前真有蒸汽轰鸣的钢铁巨兽驶来。
一个穿着臃肿现代宇航服的鬼魂，四肢摊开，紧紧贴在大理石墙壁上，面罩下的声音闷闷的，充满惊恐：“报告指挥中心！报告指挥中心！‘广寒宫九号’遭遇未知引力扰动！舱内失重！我正在飘离工作站！重复，我正在飘离！请求紧急救援！抓住我！快抓住我！”
另一边，一个浑身散发着浓烈猪圈气味、穿着粗布短打的汉子，急得团团转，拍着大腿喊：“我的猪呢？我栏里那三百头生猪还没喂！晌午了！该喂食了！饿瘦了东家要扣工钱的！你们谁看见我的猪食瓢了？”
更远处，一个文官模样的鬼魂，对着一个正在研究自己透明手掌的书生鬼魂，噗通跪倒，涕泪横流（虽然无实质）：“陛下！陛下您醒醒啊！那丹药吃不得！那是方士用水银和朱砂炼的毒物！吃下去要龙驭上宾的啊！陛下！臣死谏！”
哭喊、尖叫、各种时代的语言、荒谬绝伦的呼喊、以及“玉环儿”越来越熟练的带货腔调，还有外卖员“咚咚”的虚拟奔跑声，交织成一曲疯狂错乱的地府交响乐。鬼影互相穿透、推挤、有的甚至因为某种错乱的意念而短暂地飘浮起来，在半空中徒劳地蹬着腿。原本散布在大厅各处、负责维持秩序的低级阴差，此刻也大多陷入迷茫，有的对着空气挥舞锁链，有的把手中的哭丧棒当成笛子，放在嘴边吹出呜咽的怪声，还有的呆呆站着，眼神空洞，仿佛自己的“程序”也随着系统一起崩溃了。
我死死地靠在冰冷的椅背上，藏青色制服下的衬衣，已被瞬间涌出的冷汗浸透，紧贴在皮肤上，带来一阵阵寒颤。心脏在胸腔里狂跳，撞击着肋骨，咚咚作响，仿佛要挣脱这具早已不属于阳间的躯体。耳朵里嗡嗡作响，各种声音灌进来，却又似乎隔着一层厚厚的水。我瞪大眼睛，看着这超现实的一幕，思维停滞，无法理解。
这不是简单的故障。不是某个窗口死机，不是广播中断。这是……所有灵魂的记忆和认知模块，都发生了无法解释的错乱？他们被灌入了不属于此情此景的、来自不同时代、不同身份的碎片信息？
地府……要完了？
就在这极致的混乱和恐惧中，我别在胸前工牌旁边、一枚只有指甲盖大小、平日里几乎感觉不到其存在的黑色玉符，突然变得滚烫！
那温度如此灼热，烫得我胸口一痛，差点叫出声。与此同时，玉符发出急促、尖锐、仿佛直接钻入脑髓的嗡鸣声，并迸发出刺目的红光，一闪，一闪，像垂死者的眼睛。
阎王殿紧急传召符。
这个时候？传召我？一个丙-742窗口的、最微不足道的基层办事员？
寒意比之前更甚，从脚底瞬间窜遍全身，几乎将血液冻结。凶兆。绝对是凶兆。或许是要追责？虽然我毫不知情。或许……是更可怕的事情，比如，处理掉可能目睹了核心故障的“不稳定因素”？
手指不受控制地颤抖着，我几乎是凭着本能，用冰凉的指尖碰触了一下那滚烫的玉符。
“崔平？投胎处丙-742窗口那个？”
一个声音直接在我脑海里炸开！威严，低沉，但此刻却透着一股极其不协调的、近乎亢奋的急迫感，语速快得像打点计时器。
“立刻！马上！到本王办公室来！”
“跑步前进！！”
最后四个字，带着不容置疑的命令和一种……奇怪的、仿佛互联网公司晨会喊口号般的力度。
玉符的红光熄灭，温度迅速降下，恢复成不起眼的黑色。但那声音的余威，还在我颅内回荡。
我猛地喘了一口气，这才发现刚才自己一直屏着呼吸。来不及多想，也顾不上再看一眼外面那越来越离谱的混乱景象——好像有个鬼魂在唱《牡丹亭》，还有马蹄声和“滴滴”的汽车喇叭声混杂？——我用力一推身下带滚轮的椅子，踉跄着站起来，腿有些发软。
转身，扑向身后那扇厚重的、刻满黯淡符文的铁门。这是通往内部员工通道的门。门把手冰凉刺骨，我拧动，推开，侧身挤进去，再“砰”地一声将其关上。
门合拢的瞬间，外面大厅那光怪陆离的声浪被隔绝了大半，只剩下沉闷的、扭曲的余音，仿佛来自另一个世界。通道里同样灯光惨白，但似乎更加不稳定，墙壁上的阴影在不自然地蠕动。长长的通道空无一人，只有我自己的脚步声，在寂静中回荡，显得格外清晰和孤独。
跑。必须跑。
我迈开步子，沿着熟悉的、走了无数遍的通道向前奔跑。胸口滚烫玉符贴过的皮肤还在隐隐作痛，脑海里阎王那急迫怪异的声音不断回响。恐惧如影随形，但一种更深层的不安攥紧了我。阎王……他的声音，听起来好像也不太对劲？那种亢奋，那种急迫，不像他平日深不可测的威严。
通道似乎比平时更长，更曲折。两侧原本应该是固定位置的、标注区域名称的发光符文板，此刻也明灭不定，字符扭曲。我仿佛奔跑在一个正在融化、变形的巨大怪物体内。
不知跑了多久，前方出现了那两扇标志性的青铜巨门——阎王殿入口。门高耸入云，上面雕刻的十八层地狱受难图栩栩如生，往常散发着无尽的威严和阴森寒意，仅仅是靠近就让人魂魄战栗。
但此刻，那两扇巨门紧紧闭合的门缝里，透出的却不是以往那种深沉昏暗、仿佛能吸收一切光线的幽冥之色，而是一种……明亮的、偏冷白的、极其均匀的光？
像阳间高级写字楼的LEd照明。
我猛地刹住脚步，胸口剧烈起伏，不是因为奔跑，而是因为眼前这违和感拉满的景象。阎王殿里，亮如白昼？还是一种现代风格的白昼？
心脏跳得更快了。我深吸一口气，努力平复狂乱的心跳和呼吸，整理了一下在奔跑中歪斜的工牌和勒得有点紧的领口。手掌在藏青色制服裤腿上擦了擦不存在的冷汗，然后，按照古老而严格的礼仪，抬起右手，准备叩响那冰冷的青铜门环。
就在我的手指即将触碰到门环的前一刹那——
“唰啦！”
一声平滑、轻快、完全不属于地府的机械滑动声响起。
两扇沉重的青铜巨门，竟然如同最高档的自动玻璃门一般，向两侧无声而迅速地滑开了！滑开的轨迹精准平稳，门后那明亮得刺眼的光线，毫无遮挡地倾泻出来，将我整个人笼罩其中。
我僵在原地，抬着手，瞠目结舌。
门内的景象，让我大脑彻底宕机。
威严、深邃、令人望而生畏的阎王殿内部，彻底变了模样。
首先映入眼帘的是光。无处不在的、明亮得让人无处藏身的顶灯，将大殿每一个角落都照得纤毫毕现，甚至有些反光。原本那种象征幽冥与岁月的深暗色调——墨黑、赭石、暗红——消失无踪。四壁被粉刷成一种浅淡的、近乎苍白的灰色，光滑平整。
然而，这还不是最冲击的。
最冲击的是墙壁上，用某种散发着幽幽荧光的绿色颜料，龙飞凤舞、张牙舞爪书写着的大幅标语：
“今天不努力投胎，明天努力找胎投！”
“把地府当成家，把KpI扛上肩！”
“打通轮回堵点，优化投胎体验！”
“创新驱动发展，服务赢得未来！”
字体是现代艺术字，加粗，带有一种廉价的煽动性。荧光绿在明亮的白光下，诡异地闪烁着，仿佛有生命。
大殿中央，那尊标志性的、巨大无比、堆叠着如山生死簿和判官笔的乌木公案……不见了。取而代之的，是一张线条极其简洁流畅、泛着冰冷金属光泽的银白色长条会议桌。桌子长得离谱，两侧摆放着十几把看起来就很不舒服的、同样材质的金属高脚椅，椅背笔直。
会议桌的中央，甚至还摆着一个“装饰品”——一个透明的水晶盆（？），里面不是水，而是缓缓翻滚涌动的灰白色雾气，雾气中，几朵惨绿色的、形如鬼火的火焰静静地悬浮、飘荡。这大概算是……地府风格的“创意盆景”？
我的目光艰难地从这些难以置信的陈设上移开，投向大殿深处，原本阎王宝座所在的位置。
那里，站着一个高大的身影。
依然是那身熟悉的、绣着狰狞鬼王与地狱景致的黑色阎王袍服，宽大，威严。但此刻，这身袍服外面，极不协调地、紧紧地套着一件剪裁极为合体、面料笔挺的现代银灰色西装马甲！马甲扣子一丝不苟地扣到最上面一颗，勒出紧实的轮廓。他头上那顶垂着十二旒玉串的平天冠没了，头发梳成了油光水亮、一丝不苟的大背头。鼻梁上，架着一副精致的金丝边眼镜，镜片在顶灯照射下，反射出冰冷而锐利的光芒。
阎王……不，眼前这位，是阎总？
他正背对着我，面向大殿最里侧。那里，原本应该是悬挂孽镜、洞察前世今生的地方，现在却变成了一面巨大的、几乎占据整面墙的智能显示屏。屏幕上，正显示着一页图文并茂的ppt，标题是：“地府轮回科技有限公司——第一季度投胎业务复盘与战略冲刺”。背景图案，是一个咧着大嘴、比着愚蠢剪刀手、头上还戴着个卡通耳机的小恶魔Logo。
阎王（阎总？）正用一根细长的激光笔，指着屏幕上一条剧烈下滑的、标红的曲线，情绪似乎有些激动，正在对空气（也许是想象中的参会者）说着什么。
自动滑门开启的声音惊动了他。
他猛地转过身。
动作干脆利落，带着一种企业高管的雷厉风行。金丝眼镜后的目光，瞬间锁定在我身上。那目光里，没有我熟悉的、深不可测的威严与淡漠，而是充满了血丝、透出一种混合了极度疲劳、高度亢奋、强烈焦虑以及某种……难以形容的、近乎偏执的专注。
“崔平？小崔！你可算来了！”
他开口，声音洪亮，带着一种刻意提振精神的热情，大步流星地朝我走来。锃亮的皮鞋踩在光可鉴人的不知名材质地板上，发出“嗒、嗒、嗒”清脆而富有节奏的声响，在这空旷又怪异的大殿里回荡，敲打在我紧绷的神经上。
不等我从这巨大的认知冲击中恢复，甚至不等我做出任何符合地府下级见上级的礼仪动作，一只沉重、冰冷、戴着硕大碧玉扳指的手，就已经带着不容抗拒的力道，重重拍在了我的左肩上。
“啪！”
一声闷响。力道之大，让我半边身子一麻，膝盖一软，差点直接给他跪了。那不是阎王以往那种蕴含威严的轻拍，更像是兄弟单位领导鼓励“小伙子好好干”的那种……充满“人情味”的猛拍。
“现在的情况，你清楚吗？”他语速极快，像连珠炮，盯着我的眼睛，镜片后的目光灼灼逼人，几乎要在我脸上烧出两个洞，“系统全面宕机！底层数据乱窜！记忆模块错搭！灵魂认知混淆！咱们公司的核心业务——投胎，正面临自混沌开辟以来，不，是自公司成立以来，前所未有的重大危机！窗口全瘫了！通道挤爆了！排队系统崩了！客户——”
他顿了顿，似乎在选择用词，然后手臂一挥，指向殿外（虽然隔着厚厚的墙壁和门），“——客户，也就是那些等待投胎的灵魂，体验烂到家了！投诉，哦不，现在是闹事，眼看就要全面升级！”
我喉咙发干，像被塞进了一把忘川河底的沙子。嘴唇嚅动了几下，却发不出任何声音。公司？业务？客户？体验？这些词从他嘴里说出来，配合这身打扮和这环境，荒谬感如同冰冷的潮水，将我彻底淹没。
他似乎完全不需要我的回答，那只拍在我肩膀上的手没有拿开，反而就势揽住我的肩膀（我几乎是被他半拖半搂着），以一种不容置疑的姿态，将我带到了那张银白色的长条会议桌前。
他另一只手在光洁的桌面上用力一按。
“嗡……”
桌面轻轻震动，随即亮了起来。复杂的发光符文和线条浮现，但很快组合成不断闪烁、剧烈下跌的曲线图，各种混乱的、标红加粗的柱状图，以及一堆疯狂跳动的、我看不懂的百分比和数据流。
“看看！看看这数据！”他指着那些刺眼的红色，痛心疾首，用指关节“咚咚”地敲打着坚硬的桌面，声音在殿内回响，“环比下跌百分之三百！投诉量——哦，再次纠正，闹事量——指数级增长！后台预警全红了！我们这个季度的KpI，眼看就要完蛋了！彻底完蛋了！”
他猛地转过头，再次紧紧盯住我。那只揽着我肩膀的手，力道又加重了几分，让我有种肩膀骨头要裂开的错觉。他的脸离我很近，我能看清他眼中密布的血丝，能闻到他身上传来的、一种奇怪的混合气味——陈年的香火余烬、崭新的皮革，还有一丝……提神醒脑的薄荷精油味？
“但是！”他深吸一口气，声音陡然拔高，充满了戏剧性的转折，“危机，危机，危险中孕育着机遇！小崔啊！”
他叫着我的名字，语气变得“语重心长”：“我观察你很久了！虽然你只是投胎处丙-742窗口的一个基层办事员，但根据后台数据统计，你业务熟练，动作麻利，年均处理魂魄数量在你们整个投胎处，能排进前三！错误率常年低于万分之零点五！更重要的是——”
他顿了顿，目光炯炯：“——你踏实，肯干，从来不抱怨加班，也从不参与那些鬼差之间的是非议论！在这个公司生死存亡的关键时刻，我需要的就是你这样沉默的骨干！靠谱的实干家！”
我……我听着这突如其来的“赏识”，感受着肩膀上越来越重的压力，只觉得魂魄都要被这荒谬压散了。年度处理量前三？那是因为我的窗口位置偏，分配的号源相对固定简单。不抱怨？在地府，抱怨给谁听？有用吗？
阎王（阎总）似乎从我僵硬的表情中得到了某种（错误的）确认，他重重地吐出一口气，另一只手也拍上了我的右肩。现在，我是双肩被制，面对面被他“扶持”着。
“所以，我决定！”他声音铿锵，如同发布重大战略决策，“成立一个‘特别危机应对与业务创新攻坚小组’！由我，亲自挂帅，担任组长！而你，崔平，就是小组的第一个核心成员，我的特别项目助理！直接对我负责！”
他松开了我的肩膀，但我感觉那无形的压力更重了。
“我们的核心任务，就一个！”他竖起一根手指，在我眼前用力晃了晃，“把这个季度的投胎率，给我提升200%！扭亏为盈！逆转乾坤！”
200%？
我眼前一阵发黑。耳朵里嗡嗡作响。现在投胎处一片混乱，鬼魂记忆错乱，系统崩溃，别说提升，能维持住不让鬼魂大规模魂飞魄散或者冲出地府就不错了。提升200%？这已经不是任务，这是疯话。
“我知道，这目标很有挑战性！非常，非常有挑战性！”他似乎看出了我的绝望（或者说面如死灰），挥动手臂，声音再次充满蛊惑力，“但我们不能再抱着老黄历不放了！时代变了！三界在进步！客户——那些灵魂的需求在升级！他们对漫长排队、繁琐手续、标准化套餐早就腻了！我们必须创新！必须打破轮回壁垒！必须用互联网思维重塑投胎流程！”
他边说，边快步走回到那面巨大的智能显示屏前，激光笔不知何时又回到了他手中。他按了一下，惨绿色的激光点重新亮起。
屏幕上的ppt翻页。
出现了一个新的界面。一个设计粗糙、线条简陋、色彩搭配刺眼的App模型界面。
图标是一个简笔画的小鬼头，咧着巨大的嘴，露出锯齿状的牙齿，却比着一个傻乎乎的“V”字剪刀手，眼睛是两个歪斜的星星。图标下面，是一行加粗的、仿佛在跳动的大字：
【一键投胎，畅享新生（内部测试beta版）】
阎王（阎总）转过身，面对着我，脸上洋溢着一种混合了极度狂热、无上自豪和破釜沉舟般决绝的神情。金丝眼镜的镜片上，反射着屏幕的冷光和那诡异的绿色激光点。
“看！”他用激光笔的绿点，激动地戳着屏幕上那个简陋的图标，戳得屏幕似乎都泛起了涟漪，“这就是我的想法！我构思了整整一个时辰——哦，用阳间时间算，大概十分钟——的颠覆性解决方案！绝对能改变三界轮回格局的方案！”
他挥舞着激光笔，开始滔滔不绝，语速快得像是在进行Ipo路演：
“我们开发一个App！就叫‘一键投胎’！让那些灵魂，不用再忍受无尽排队！不用再填那些鬼画符一样的繁琐表格！不用再听孟婆翻来覆去讲那点陈年旧事！只需要在他们的通讯法器上——哦，我们地府应该叫‘阴司通冥符’——轻轻一点，下载我们的App！”
他走到屏幕侧方，激光笔划过，屏幕上随之出现几个粗糙的按钮图标。
“点开！简洁明了的UI界面！清晰直观的投胎套餐选择：‘人道速通包’、‘畜生道欢乐体验券’、‘阿修罗道激情对战卡’、‘饿鬼道……呃，这个暂缓。’甚至，我们可以推出高端定制服务——‘VIp尊享定制轮回’！根据客户前世的功德点数、业力评级，结合大数据算法，为他们个性化配置下一世的颜值、智商、家境、天赋技能！实现真正的精准投胎！精准服务！”
他越说越兴奋，开始在屏幕前踱步，激光笔的绿点在墙壁标语上乱晃：
“想想看，这效率！这体验！这差异化竞争力！一旦上线，绝对能引爆整个幽冥界！不，辐射范围将直达天庭和西方极乐世界！天庭那帮老神仙，办事效率低下，流程僵化；西方那些佛爷菩萨，讲究个慢工出细活，等待周期长得吓人！我们的‘一键投胎’，快、准、狠！用户体验极致流畅！绝对能颠覆整个三界的轮回生态！我们地府轮回科技有限公司，将会成为三界第一独角兽！不，是横跨阴阳、垄断轮回的巨无霸企业！”
他猛地停下脚步，再次转向我，胸膛微微起伏，眼神里充满了无限的“期待”和沉重的“压力”。
“小崔！你觉得怎么样？”他上前两步，激光笔几乎要点到我的鼻尖，绿光在我眼前晃动，“这个‘一键投胎’App的创意，是不是划时代？是不是直击行业痛点？你是不是也觉得，我们地府，早就该这么干了？早该打破陈规，拥抱变化了？”
我站在原地。
藏青色的制服，像一层浸透了冰水的皮革，紧紧裹着我，寒意透骨。肩膀上，被拍打过的地方，残留着冰冷和隐痛。耳朵里，是阎王（阎总）那激情澎湃、余音绕梁、夹杂着大量陌生词汇的演说。眼前，是那个滑稽可笑又令人莫名恐惧的绿色小鬼App图标，和墙壁上闪烁的荧光绿标语。鼻腔里，充斥着崭新油漆和电子元件散发的微焦气味，与阎王袍服上固有的、沉淀了无数岁月的阴冷香火味混合在一起，形成一种令人作呕的怪味。
我的思维，我的认知，我作为地府公务员数百年来构建的一切，都在这一刻受到了前所未有的冲击和嘲弄。
我张了张嘴。
喉咙干涩得像是已经在火山口烘烤了千年。
声音微弱，嘶哑，带着无法控制的颤抖，以及一种连我自己都感到陌生的、近乎麻木的顺从。
我说：
“……阎……阎总。”
停顿，吞咽并不存在的唾液。
“……高见。”