工匠技能大赛的鸡血效果还没持续三天,凌哲就遇到了上任以来的第一个重大危机——由他亲自主抓的“宫墙防雨层升级项目”,眼瞅着就要延期了!
这事儿说起来也邪门。凌哲为了提高皇宫墙体的防水性能,别出心裁地提出要用一种混合了糯米汁、猪血和某种黏土的新材料。试验阶段效果挺好,可一到大规模施工,问题来了:先是连着几天暴雨,好不容易天晴了,负责调配糯米汁的作坊又说猪血供应不足,因为最近咸阳城流行吃素(其实是凌哲自己搞出来的“养生讲座”惹的祸)。
工期眼看就要延误,凌哲急得嘴角起泡。这项目可是他“标准化”、“流程化”理念的标杆工程,要是砸了,李斯那老小子还不得笑掉大牙?
“不行!必须想办法甩锅……啊不是,是进行科学的归因分析!”凌哲在自己的偏殿里来回踱步,突然灵光一闪,“对了!不可抗力!”
他立刻召集项目组核心成员开会。蒙恬、李斯(依旧被迫),以及几个负责工程的官员到场。
凌哲一脸沉痛地站在白板前,上面画着歪歪扭扭的“项目延期分析图”。
“各位家人,项目遇到了一点‘小小的’挑战。”凌哲用教鞭指着图表,“大家看,这是我们原定的计划,完美无缺,如同处子的肌肤……”他在一条平滑的曲线上画了个爱心。
“但是!”他话锋一转,在曲线后面画了几道闪电和乌云,还有一只抽象派的猪,“我们遭遇了不可抗力!首先是极端天气,连续暴雨,这属于天灾!其次是供应链断裂,猪血短缺,这属于人祸……哦不,是市场波动!”
李斯冷笑一声:“凌总规划师,事前为何不考虑天气?猪血短缺为何没有备用方案?这恐怕是计划不周,管理不善吧?”
“nononono!”凌哲摇晃着手指,“李顾问,您这思维还是太线性了!我们要用系统性思维来看问题!天气和猪血,看似不相干,实则共同构成了一个复杂的动态混沌系统!在这个系统里,任何微小的扰动都可能引发蝴蝶效应!”
他越说越玄乎:“比如,为什么下雨?可能是因为南海外一只蝴蝶扇了下翅膀!为什么猪血短缺?可能是因为楚国某个养猪场闹了猪瘟!这些因素,是我一个小小的项目组长能预测和控制的吗?不能!这就叫不可抗力!是写在合同……呃,是写在律法免责条款里的!”
蒙恬听得云里雾里,挠着头问:“凌兄弟,那……那现在咋办?”
“问得好!”凌哲一拍巴掌,“面对不可抗力,我们首先要做的,不是追责,而是积极应对,快速响应!”
他切换下一张“鬼画符”,标题是《危机应对与公关策略》。
“第一步,统一口径!对外,哦不,是对上(指嬴政)汇报时,我们要强调,虽然遭遇重重困难,但在项目组的英明领导下,我们依然取得了阶段性成果!比如……比如我们成功验证了新材料的防水性能!(虽然只刷了一小块墙)”
“第二步,转移焦点!我们要主动提出补偿方案!比如,在项目完成后,额外赠送一个‘宫墙美化子项目’,在上面画点壁画,题点诗,让陛下觉得物超所值!”
“第三步,也是最关键的一步,”凌哲压低声音,神秘兮兮地说,“寻找背锅侠……啊呸!是进行深刻的根本原因分析,并落实到具体责任人!”
他在白板上写了几个大字:“根本原因:供应商管理缺失。”
然后目光“诚恳”地看向李斯:“李顾问,您看,这猪血供应,属于物资调配范畴,好像……归丞相府协调?这供应商管理不到位,是不是也算项目风险的一部分?您作为项目顾问,是不是应该帮忙……赋能一下,打通这个堵点?”
李斯一口老血差点喷出来!这绕了一大圈,锅最后甩到他头上了?
“凌哲!你休要胡搅蛮缠!”李斯气得站了起来,“物资调配自有章程,岂能因你一人之项目而随意变更!”
“看看!看看!”凌哲摊手,对着蒙恬和其他人说,“这就是部门墙!这就是协同障碍!李顾问,我们现在是一个团队!要抱团取暖,而不是互相甩锅啊!您这样,我很难做,项目很难推进,陛下那边……我很难交代啊!”他摆出一副委屈又为难的表情。
蒙恬虽然不太懂那些弯弯绕,但也觉得李斯有点不近人情,便瓮声瓮气地说:“丞相,若是能通融一下,尽快搞到猪血,项目也能快点完事。”
李斯看着这一唱一和的两人,感觉自己就像掉进了蜘蛛网,越挣扎缠得越紧。他算是看明白了,凌哲这混蛋,自己捅了篓子,不仅想甩锅,还想反过来利用他!
“好!好!好!”李斯连说三个好字,拂袖而起,“猪血之事,本相会过问!但凌哲,若项目再无端延期,你难辞其咎!”
看着李斯怒气冲冲离开的背影,凌哲长舒一口气,对蒙恬挤挤眼:“搞定!看见没?这就叫风险转移和资源整合!”
蒙憨憨地问:“那……凌兄弟,要是丞相也没搞来猪血呢?”
凌哲嘿嘿一笑,露出一个狡黠的表情:“那就启动b计划!不用猪血了!我最近研究发现,某种鱼鳔熬制的胶,效果可能更好!而且咸阳临水,鱼鳔……嘿嘿,你懂的!这就叫灵活变通,另辟蹊径!”
他得意地哼起了小调:“~~办法总比困难多,甩锅总比背锅强~~!”
于是,一场原本可能导致凌哲威信扫地的项目危机,就在他一番“不可抗力”的诡辩、精准的甩锅(给李斯)和准备好退路的“b计划”中,暂时化解了。
只是不知道,那位被迫去协调猪血(或者即将协调鱼鳔)的李斯丞相,此刻的心情,是否也像那迟迟未干的宫墙防雨层一样,一片泥泞。
而凌哲,已经拿出小本本,开始认真记录本次“危机处理”的“成功经验”,并思考着下一次该用什么新词汇来包装可能出现的“不可抗力”了。毕竟,在大秦当项目经理,不会甩锅,那跟咸鱼有什么区别?