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秋日的阳光洒满汪氏集团总部大厦的大堂,大理石地面反射出温暖的光泽。我刚结束一场跨国视频会议,正准备前往顶楼露台稍作休息,前台突然打来电话,语气带着几分雀跃:“汪董,市场推广部的陶伟主管带着他妻子来了,说一定要当面谢谢您,现在就在大堂等您。”

我心中一动,快步走向电梯。自从法务部接手陶伟儿子的保险理赔案后,不过短短十天时间,事情就有了圆满的结果。据法务部总监张诚汇报,团队接手案件当天,就梳理出保险公司免责条款中的三处漏洞 —— 其一,保险合同中 “第三方责任明确” 的表述模糊,未明确界定 “无法找到肇事方” 时的理赔规则;其二,保险公司在接到理赔申请后,未按《保险法》规定在三十日内出具拒赔通知书,属于程序违规;其三,事故现场监控录像与交警部门的责任认定书可相互佐证,足以证明事故真实性。

凭借这些关键证据,法务团队先是向保险公司发送了律师函,明确指出其违规之处,并提出限期理赔的要求。面对保险公司最初的推诿,团队直接调取了过往类似案例的判决文书,同时联系银保监会进行投诉,双管齐下。最终,保险公司在强大的法律压力下,不仅全额赔付了医疗费用共计 82 万元,还额外支付了 10 万元的精神损害抚慰金,整个过程高效得超出了所有人的预期。

电梯门打开,我刚走进大堂,就看到陶伟和他的妻子站在前台旁。陶伟穿着一身崭新的深灰色西装,头发梳理得整整齐齐,脸上的疲惫早已消失不见,取而代之的是难以掩饰的激动。他的妻子穿着一条浅蓝色连衣裙,手里紧紧攥着一个红色的布包,看到我,眼睛瞬间红了,连忙拉着陶伟迎了上来。

“汪董,真是太谢谢您了!如果不是您和公司帮忙,我们真不知道该怎么办才好。” 陶伟的妻子声音哽咽,说着就要鞠躬,我连忙上前扶住她。

“快别这么客气,这都是公司应该做的。” 我笑着说道,“孩子现在情况怎么样了?有没有好转?”

提到孩子,陶伟的脸上露出了久违的笑容:“谢谢汪董关心,自从李主任会诊后,调整了治疗方案,孩子前几天已经能睁开眼睛了,虽然还不能说话,但医生说恢复情况比预期好很多,再过一段时间,说不定就能醒过来了。”

“那就好,那就好。” 我由衷地为他们感到高兴,“医药费的问题解决了,你们也能安心照顾孩子,不用再为钱的事情发愁了。”

陶伟妻子打开手中的布包,拿出一个精致的木盒,里面装着一篮晒干的金银花:“汪董,这是我们老家自己种的金银花,夏天泡水喝能清热降火,不值什么钱,但这是我们的一点心意,您一定要收下。”

看着木盒里满满当当的金银花,我心中一阵温暖。这份礼物虽然朴素,却承载着他们最真挚的感激。我接过木盒,认真地说道:“这份礼物我很喜欢,谢谢你。你们的心意,我收下了。”

陶伟看着我,眼神里满是感激与坚定:“汪董,您放心,等孩子情况稳定了,我一定尽快回到工作岗位,加倍努力工作,为公司创造更多的价值,不辜负您和公司对我的帮助。”

“工作的事情不用急,先把孩子照顾好最重要。” 我拍了拍他的肩膀,“公司永远是你们的后盾,有任何需要,随时跟我说。”

送走陶伟夫妻,我拿着那盒金银花回到办公室,刚坐下,办公桌上的电话就响了起来。来电显示是恒通集团的董事长赵建军,我们之前在几次行业峰会上见过面,算是熟人。

“汪董,恭喜啊,听说你最近又做了件大好事,帮员工讨回了保险赔偿,真是让人佩服。” 赵建军的声音听起来有些阴阳怪气,语气中带着明显的不满。

我心中了然,他这是来兴师问罪了。我笑了笑,语气平静地说道:“赵总客气了,只是帮员工解决了一点实际困难而已,算不上什么大好事。”

“解决困难?汪董,你这可不是解决困难那么简单啊。” 赵建军的声音陡然提高,“你动用集团律师团队帮员工讨保险,表面上是关心员工,实际上不就是在作秀、收买人心吗?你这么做,让我们这些民营企业怎么办?现在我们公司的员工,天天拿汪氏的福利跟我们比,人心都散了!”

我端起桌上的茶杯,轻轻抿了一口,缓缓说道:“赵总,我觉得您可能误会了。汪氏集团这么做,不是为了作秀,也不是为了收买人心,而是因为我们始终坚信,员工是企业最宝贵的财富。只有让员工感受到公司的关怀,他们才能全身心地投入到工作中,为企业创造更多的价值。这是一种双赢,而不是您所说的‘作秀’。”

“双赢?我看是你单方面赢了吧!” 赵建军的语气更加激动,“你知道现在有多少优秀员工都想跳槽去汪氏吗?我们公司的技术骨干老王,昨天刚提交了辞职报告,说什么汪氏不仅福利好,还能为员工撑腰,跟着这样的企业有奔头。你这是在破坏行业秩序!”

我不禁觉得有些好笑,这些老板只看到了员工跳槽带来的损失,却看不到自己在员工关怀方面的缺失。我语气严肃地说道:“赵总,行业秩序不是靠压制员工需求来维持的,而是靠企业的良性竞争和对员工的尊重。您说员工想跳槽去汪氏,那您有没有想过,为什么他们愿意离开您的公司?是因为您给的薪水不够高,还是因为您没有给他们足够的关怀和保障?”

赵建军被我问得一时语塞,过了好一会儿才说道:“汪董事长,你别说风凉话了!现在市场竞争这么激烈,企业生存都不容易,哪有那么多钱花在员工福利上?能按时发工资就不错了,哪像汪氏家大业大,不在乎这点小钱。”

“赵总,我不认同您的说法。” 我坚定地说道,“员工福利不是‘小钱’,而是企业长远发展的‘投资’。您只看到了眼前的成本支出,却看不到员工的积极性和忠诚度对企业的重要性。如果您总是想着压榨员工,节省成本,那么即使没有汪氏,您的员工也迟早会离开。”

挂掉赵建军的电话,我刚想休息一会儿,电话又响了起来。这次是鑫源科技的董事长孙海涛,他的语气比赵建军更加不满,一开口就抱怨道:“汪董,你这招也太损了!你帮员工讨保险赔偿,让我们这些企业怎么活?现在我们公司的员工天天闹着要涨工资、加福利,我要是不同意,他们就说要去汪氏。你这是在逼我们啊!”

我耐心地听完他的抱怨,然后平静地说道:“孙总,我并没有逼你们做什么。汪氏集团只是在做自己认为对的事情,为员工提供应有的保障和关怀。如果您觉得员工的要求不合理,您可以跟他们沟通,了解他们的需求,而不是一味地抱怨。企业和员工之间,应该是相互理解、相互支持的关系,而不是对立的关系。”

“沟通?怎么沟通?他们只认汪氏的福利!” 孙海涛的声音充满了无奈,“我要是像汪氏那样给员工那么好的福利,公司早就亏损了。我看你就是站着说话不腰疼,汪氏有钱,我们可没那么多钱!”

“孙总,福利的好坏,不一定取决于投入的多少,而取决于企业的态度。” 我认真地说道,“汪氏集团也不是一开始就有这么完善的福利体系,而是在发展过程中,不断根据员工的需求进行调整和完善。您可以根据自己公司的实际情况,制定合理的福利政策,哪怕只是一些小小的关怀,比如员工生日时送一份礼物,生病时去探望一下,都能让员工感受到公司的温暖。这些事情不需要花很多钱,却能极大地提升员工的归属感和忠诚度。”

孙海涛沉默了片刻,语气缓和了一些:“话是这么说,可现在员工的心都被汪氏勾走了,我就算做这些,恐怕也留不住他们了。”

“只要您真心为员工着想,从现在开始改变,就不算晚。” 我语气温和地说道,“员工看重的不仅仅是福利,更是企业的发展前景和对他们的尊重。如果您能让员工看到企业的希望,感受到自己的价值,他们自然会愿意留下来。”

挂掉孙海涛的电话,我看着窗外车水马龙的城市,心中感慨万千。这些民营企业的老板,只看到了眼前的利益,却忽略了员工的重要性。他们不愿意在员工关怀方面投入,一味地压榨员工,最终导致优秀员工流失,企业发展陷入困境。而汪氏集团之所以能在激烈的市场竞争中不断发展壮大,正是因为我们始终坚持以人为本的理念,把员工的利益放在首位。

我拿出手机,拨通了人力资源部总监的电话:“李总监,最近是不是有很多其他企业的员工投递简历?”

“是的,汪董。” 李总监的声音充满了兴奋,“自从我们帮陶伟主管讨回保险赔偿的事情传开后,每天都有几百份简历投递过来,其中不乏很多优秀的技术骨干和管理人才。我们筛选简历都快忙不过来了!”

“很好。” 我满意地说道,“你们一定要认真筛选,选拔出真正优秀的人才。同时,也要加快员工保障体系的完善,尽快把直系亲属的医疗保障和意外保障纳入进去,让更多的员工感受到公司的关怀。”

“您放心,我们已经在制定详细的方案了,预计下个月就能正式实施。” 李总监坚定地说道。

挂掉电话,我拿起桌上的金银花,凑近闻了闻,一股淡淡的清香扑面而来。这份来自陶伟夫妻的朴素礼物,让我更加坚定了自己的信念。汪氏集团的成功,不是靠作秀,也不是靠收买人心,而是靠对员工的真心关怀和对企业长远发展的眼光。在未来的日子里,我们会继续坚持以人为本的理念,为员工创造更好的工作环境和发展空间,也为行业的良性发展贡献自己的力量。

我相信,随着越来越多的优秀人才加入汪氏集团,我们一定能在新能源领域取得更大的成就,为社会创造更多的价值。而那些短视的民营企业,如果不能及时改变自己的观念,最终只会被市场淘汰。这是时代发展的必然趋势,也是企业生存和发展的根本法则。

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