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从汉诺威回来不到两周,安德森的邮件就如约而至,正式邀请华创团队前往瑞典哥德堡,进行技术测试和商务谈判。

华创内部立刻高速运转起来。王钦亲自挂帅,成立了包括技术总监、质量经理、海外销售精英在内的专项小组。针对安德森公司可能关心的所有技术细节,他们准备了厚厚的测试报告、认证文件。对于那台作为样品的服务器,更是进行了近乎苛刻的反复测试和优化。

哥德堡的春天,比汉诺威更添几分清冷与静谧。安德森的公司坐落在一片现代化的工业园区里,整洁、有序,但规模并不算很大,典型的北欧专业化中型企业。

会谈在一种客气而略显拘谨的氛围中开始。安德森方面出席的,除了他本人,还有技术主管、采购专员和法务顾问。对方显然做足了功课,问题一个接一个,尖锐而直接。

“王先生,你们提供的mtbF(平均无故障时间)数据是基于实验室环境,我们更关心在实际应用场景下的表现,尤其是在北欧低温高湿环境下的稳定性。”

“贵公司的供应链管理如何保证?如果关键元器件出现短缺,交付周期会受影响吗?”

“关于售后服务和技术支持,你们在欧洲有据点吗?响应时间如何保证?如果出现质量问题,退换货流程和成本如何分担?”

“价格方面,虽然你们很有竞争力,但我们希望在此基础上,还能有进一步的折扣,毕竟我们是首次合作,我们需要承担一定的风险。”

王钦和他的团队一一应对。技术问题由技术总监详细解答,并展示了大量的测试数据;供应链和质量问题,由质量经理阐述了华创正在推行的ISo9001体系建设和严格的供应商管理机制;至于售后服务,王钦坦诚表示,目前在欧洲尚未设立直属分支机构,但提出了与当地第三方服务商合作的初步方案,并承诺提供远程在线支持和关键备件先行寄售的模式。

谈判的焦点,最终集中在价格和质保条款上。

安德森的采购专员是一位精干的金发女士,她锱铢必较,每一个百分点的折扣都反复拉锯。而对方的法务顾问,则对合同中的免责条款、责任上限、知识产权归属等字眼抠得极其严格,提出的版本明显倾向于保护买方,对华创的要求近乎苛刻。

“王总,这样的付款条件(货到验收后30天付款)和质保条款(18个月,出现问题需无条件退换并承担连带损失),我们的风险太大了。”休会间隙,赵辉忧心忡忡地对王钦说,“而且价格被压得太低,利润空间非常微薄,几乎只是赚个加工费。”

王钦何尝不知。这单生意,从纯财务角度看,甚至可能略有亏损。但他看得更远。

“我知道。”王钦沉吟道,“但这是我们打开欧洲市场的敲门砖。安德森公司虽然规模不大,但在北欧地区有不错的渠道和声誉。拿下这个订单,意味着我们的产品获得了欧洲客户的认可,这个标杆意义,远大于眼前的利润。而且,通过这次合作,我们可以彻底熟悉欧洲市场的质量要求、商务流程,锻炼我们的团队。这笔‘学费’,必须交,也值得交。”

他顿了顿,眼中闪过一抹决断:“价格方面,可以在我们底线之上再让一步。但付款方式和质保条款,必须坚持我们的原则。预付款比例不能低于30%,质保期可以适当延长,但责任上限必须明确,不能是无底洞。我们要表现出合作的诚意,但也必须守住我们的底线,让对方看到我们是一家有原则、有实力的企业,而不是可以随意拿捏的廉价代工厂。”

最后的谈判桌上,气氛更加紧张。王钦亲自上阵,与安德森及其团队进行最后的交锋。他的英语流利,逻辑清晰,既充分表达了合作的诚意和对客户需求的理解,又在关键原则上寸步不让。他巧妙地引用了之前与西门子工程师交流获得的行业信息,来佐证华创技术方案的可靠性,并强调长期稳定的合作建立在互利共赢的基础上。

安德森一直沉默地听着,手指轻轻敲击桌面。最终,他抬起手,制止了还在争辩的采购专员。

“王先生,”安德森看着王钦,脸上露出一丝难得的笑容,“你的坚持和专业,让我印象深刻。说实话,我们之前也接触过一些亚洲的供应商,他们往往为了拿到订单,什么条件都答应,但后续执行却问题百出。你不一样。你让我感觉到,华创是真正想做事业,并且有能力做好的伙伴。”

他站起身,向王钦伸出手:“就按你们修改后的最终版合同条款。希望这是我们长期合作的良好开端。”

王钦心中一块巨石落地,他沉稳地起身,握住了安德森的手:“安德森先生,感谢您的信任。华创绝不会让您失望。”

握手的那一刻,会议室里的紧张气氛瞬间冰释。双方团队成员的脸上都露出了笑容,虽然带着疲惫,但更多的是达成目标的释然和对未来的期待。

当晚,庆祝宴会在哥德堡一家临海的餐厅举行。窗外是波罗的海的夜景,室内是友好的交谈声。安德森的话多了起来,他向王钦介绍北欧的市场特点,甚至聊起了他的家庭和爱好。

王钦端着酒杯,看着窗外深蓝色的海面,心中波澜起伏。这第一个国际订单,拿得如此艰难,远远超出了国内生意的复杂度。它不仅仅是一次商业交易,更是一次全方位的考验:技术实力、质量管理、商务谈判、跨文化沟通、风险控制……每一个环节都不能出错。

他知道,这只是万里长征的第一步。合同签订了,但真正的挑战在于后续的完美执行。任何一点瑕疵,都可能让这来之不易的信任毁于一旦。

回到酒店,王钦立刻召集团队开总结会,部署下一步工作:生产计划立刻排上,质量管控等级提到最高,物流渠道尽快敲定……他要求所有环节必须无缝衔接,确保这批产品成为华创在欧洲市场的“样板工程”。

躺在床上,王钦毫无睡意。哥德堡的夜晚安静祥和,但他的内心却充满了激荡。这种在陌生环境中开拓、与高手过招、最终凭借实力和智慧赢得尊重的感觉,久违而令人兴奋。这让他想起了多年前,第一次南下广州,第一次面对官倒批文时的紧张与刺激。

时代在变,舞台在变大,但商业的本质和奋斗的激情,从未改变。

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