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电话那头,行政审批局局长郑华,在听到“市长带你走流程”和“直播”这两个词后,陷入了长达十秒的死寂。

周阳能清晰地听到,郑华那原本平稳的呼吸,瞬间变得粗重起来,像一台年久失修的鼓风机。

直播?

还是市长亲自体验?

还要他当“金牌指导员”?

这他妈不是要把他架在火上,用全市人民的目光,一寸一寸地烤成焦炭吗?

郑华的金丝眼镜后面,冷汗刷地一下就冒了出来。

他那个“一网通办”平台是什么德行,他自己心里比谁都清楚。那就是个面子工程,一个线上收资料,线下再跑一遍的“双轨制”折腾系统。

真要直播,五分钟之内,他这位“改革先锋”就得变成“改革绊脚石”,当着全市人民的面,社会性死亡。

“周……周市长,您这个想法……太……太大胆,太创新了!”郑华的声音干涩得像是被砂纸打磨过,“就是……直播这种形式,会不会不太严肃?影响我们政府形象?”

“怎么会呢?”周阳的语气充满了阳光和正能量,“这恰恰体现了我们政府开门搞服务,直面群众监督的决心和自信嘛!郑局长,这可是个大好的宣传机会,是你和你们局露脸的好事啊!”

好事?我信你个鬼!

郑华感觉自己的后槽牙都快咬碎了。

这哪里是露脸,这分明是把他的脸按在地上摩擦。

可周阳把话说到这个份上,又是“自信”,又是“决心”,他要是再推三阻四,不就等于承认自己心虚,承认自己的工作有问题吗?

“那……那好啊!”郑华几乎是从牙缝里挤出这三个字,“我们局……一定全力配合!保证完成任务!不知道周市长您打算什么时候直播?”

他心里盘算着,只要能拖上几天,他立刻发动全局上下,连夜加班,不吃不喝也得把那个破网站给优化了,把窗口人员的台词给培训好了!

“不用那么麻烦。”周阳笑了笑,语气轻松得像是在约一顿饭。

“明天上午,市里正好要开一个‘放管服’改革专题会,市委高书记和陆市长都会参加。我看,咱们就把直播,当成会议的一个‘现场教学’环节,怎么样?”

“正好,也让各位领导和全市的同志们,都来学习一下,郑局长你们局的先进经验。”

明天?

郑华眼前一黑,差点一口气没上来。

完了。

芭比q了。

……

第二天上午,市政府三楼,大会议室。

临海市深化“放管服”改革,优化营商环境专题会议,准时召开。

市委书记高远山、市长陆长风,端坐主席台,面色严肃。各相关部门的一把手,正襟危坐,会场气氛庄重。

行政审批局局长郑华,坐在第一排的发言席上,手里的稿子,感觉有千斤重。

他昨晚一夜没睡,眼睛里布满了血丝,可脸上还是强行挤出了自信满满的笑容。

他想了一夜,觉得这事或许还有转机。

那个姓周的年轻人,毕竟只是个副市长,总不能在书记和市长面前,真让他下不来台吧?

待会儿的直播,自己只要随机应变,把一些小问题都解释成“系统正在升级的正常现象”,或者“为了数据安全设置的必要环节”,应该能糊弄过去。

对,只要自己脸皮够厚,尴尬的就是别人!

轮到他发言了。

郑华清了清嗓子,强打起精神,按照准备好的稿子,开始了他的汇报。

“各位领导,同事们!近年来,我局在市委市政府的坚强领导下,始终将‘放管服’改革作为头等大事来抓……”

开场白依旧是那套熟悉的宏大叙事。

紧接着,ppt上开始展示他那些“亮眼”的成绩。

“……我们率先在全市建成了‘一网通办’政务平台,实现了三百多项业务的线上办理,企业和群众办事,真正做到了‘数据多跑路,群众少跑腿’!”

ppt上,一张经过精心美化的网站首页截图,显得科技感十足。

郑华讲得声情并茂,仿佛自己就是那个为了临海营商环境,呕心沥血、开拓创新的改革英雄。

周阳坐在下面,安静地听着,脸上挂着那抹熟悉的、让人捉摸不透的微笑。

终于,郑华的汇报接近尾声,他决定主动出击,掌握话语权。

“为了进一步提升服务透明度,我们还主动接受社会监督!今天,周阳副市长还将亲自体验我们的线上流程,并进行直播,这充分展示了我们直面问题的勇气和优化服务的决心!”

他这番话说得是掷地有声,好像这馊主意是他自己想出来的一样。

陆长风市长主持会议,目光转向了周阳:“下面,就让我们看看周阳同志的‘用户体验’如何。请周阳同志,开始你的‘直播’吧。”

来了。

郑华的心,瞬间提到了嗓子眼,他悄悄挺直了腰板,准备随时“救场”。

周阳不紧不慢地走上发言台,两手空空,什么文件都没带。

“郑局长刚才讲得很好,很有魄力。”周阳一开口,还是老规矩,先给对方戴高帽。

郑华心里稍稍松了口气。

“尤其是这个‘一网通办’平台,理念非常先进。不过……”周阳话锋一转,掏出自己的手机,让工作人员连接到了大屏幕上。

“在正式直播前,我想先分享一下我昨天‘内测’时遇到的一些小问题,也请郑局长这位专家,帮我们现场诊断一下,算是为直播做个预热。”

下一秒,一张截图出现在大屏幕上。

正是那个充满了弹窗广告和闪烁图标的“一网通办”平台登录页。

整个会场,响起了一阵压抑的低笑声。

“郑局长,我们这个平台的设计,非常……复古。”周阳的语气很诚恳,“有一种穿越回十年前的亲切感。这可能是为了照顾一些年纪大的用户,我理解。”

郑华的脸,开始有点挂不住了。

紧接着,周阳按下了翻页键。

屏幕上,出现了他昨天上传资料时,那两个鲜红的错误提示:“文件过大”和“清晰度不够”。

“我们的平台,对上传文件的要求,也非常严格。”周阳继续“夸赞”道,“它在无形之中,锻炼了我们市民和企业家的图片处理能力。这不仅是政务服务,更是一种技能培训,用心良苦。”

台下,已经有年轻干部没忍住,笑出了声。

郑华的额头,开始冒汗了。

周阳面带微笑,按下了最后一个翻页键。

屏幕上,那行让周阳差点喷出咖啡的红字,清晰地呈现在所有人面前。

【您的线上申请已提交成功!请将所有已上传的材料打印成纸质版,携带至政务服务中心3号窗口,进行线下审核归档。】

“噗——”

这次,连主席台上的几位副市长,都没忍住,笑声在庄重的会场里显得格外刺耳。

“郑局长,这个设计,可以说是我们平台的点睛之笔!”周阳的语气里充满了“惊叹”。

“它完美地解决了线上办公和线下就业的矛盾,既体现了互联网精神,又保留了传统窗口的仪式感。这叫什么?这叫‘线上线下双循环,打通内需最后一公里’!郑局长,你真是个商业奇才!”

郑华的脸,已经由红转白,再由白转青,像个调色盘。

他感觉自己那身“改革先锋”的华丽外衣,正在被这个年轻人,用一种近乎羞辱的“夸赞”方式,一件一件地扯下来,露出了里面“阳奉阴违、糊弄了事”的底裤。

“我……我们这个……是……是为了确保材料的真实性……”他张着嘴,声音抖得像筛糠。

“是吗?”周阳的笑容渐渐收敛,目光变得锐利起来。

“那我想再请教一下郑局长。”周阳的声音,陡然提高了几分。

“为什么墙上贴着‘住改商’的新政策,窗口的工作人员却说没接到通知,办不了?”

“为什么我们花了几百万开发的线上平台,最后还是要让老百姓打印一堆纸,再跑一趟腿?”

“我们的‘放管服’改革,到底是改掉了谁的麻烦?方便了谁的工作?”

“我们审批局手中的那颗公章,盖下去的,究竟是为人民服务的责任,还是你们舍不得放下的那点权力?”

周阳的质问,如同一记记重拳,狠狠地砸在了郑华的心口,也砸在了在场所有干部的脑海里。

郑华彻底瘫坐在了椅子上,大脑一片空白。

完了,全完了。

“光批评,不解决,那是空谈。”周阳的气场,瞬间从一个犀利的质问者,切换成了一个胸有成竹的改革家。

“政务服务的堵点,表象在流程,根子在数据壁垒和部门本位主义!为此,我建议,立即启动‘临海市数字政府与效能提升计划’!”

他按下了遥控器,屏幕上出现了一份逻辑清晰、架构完整的方案图。

“第一,推倒重来,建设全市统一的‘超级政务App’!一个入口,通办所有事!让老百姓的手机,成为24小时不打烊的政务大厅!”

“第二,全面推行电子证照!身份证、营业执照、不动产证,全部数字化!让数据代替材料,彻底消灭‘你妈是你妈’的循环证明!”

“第三,重塑审批流程!成立‘首席审批官’制度,打破部门壁垒,实现‘一件事一次办’!企业开办,一天内拿证!项目审批,最多跑一次!”

一套组合拳,有破有立,招招致命。

不仅撕开了脓包,还开出了良方。

在场的所有人,都听得心潮澎湃,仿佛已经看到了一个审批高效、服务便捷的全新临海。

“好!”一直沉默的高远山书记,猛地一拍桌子,站了起来。

他的眼神里,是压抑不住的怒火,和对周阳毫不掩饰的欣赏。

“这才是改革!这才是为人民服务!”

他目光如电,扫过全场,最后定格在已经面如死灰的郑华身上。

“我宣布!”

“第一,对行政审批局局长郑华,立即停职检查!由市纪委牵头,成立联合调查组,彻查其在‘放管服’改革中不作为、乱作为,阳奉阴违,阻碍改革的问题!”

“第二,立即成立‘临海市数字政府建设领导小组’,由周阳同志担任组长,我任总顾问!刚才周阳同志提出的方案,就是我们下一步的行动纲领,全市各部门,必须无条件执行!”

高远山的声音,斩钉截铁。

两名纪委的工作人员,立刻从后排走了过来,一左一右,将已经站不起来的郑华,从会场架了出去。

会议结束,周阳回到办公室,内心依旧是那熟悉的波澜不惊。

唉,当个副市长真不容易,不光要懂交通,懂农业,现在连产品经理和程序员的活都得干了。

这工作,真是太考验人的综合素质了。

他刚准备泡一杯茶,犒劳一下自己,脑海里,那天籁之音,如约而至。

【叮!警告!检测到宿主以雷霆手段,在专题会议上公开处刑“中梗阻”式干部,并提出革命性的“数字政府”建设方案,极大地震慑了全市机关系统,引发了顶级决策层与广大办事群众的双重正面情绪共振!】

【市委书记高远山对你的评价,已提升至‘破壁人’级别!他认为:“这小子,不光会规划,还会编程!他不是来当市长的,他是来给临海这台老旧的服务器,重装系统的!”】

【全市办事群众的【憋屈】与【无助】情绪已开始消退,转化为强烈的【舒畅】与【期待】情绪!】

【提供的正面情绪价值,已形成情绪风暴!】

【获得系统积分:+!】

【恭喜宿主!获得顶级系统类奖励:【政务服务智能化系统】一套!】

【说明:该系统包含智能引导、流程再造、数据共享等全套核心模块。拥有它,你就是临海市政务服务的首席架构师。】

又入账六万积分,外加一套“政务服务pLUS”技能包。

周阳端起茶杯,轻轻抿了一口。

嗯,这下,临海市的公章,该知道为谁而盖了。

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