俗话说，过一过二不过三。刘备三顾茅庐，表示出了足够的诚意，终于诸葛亮给打动了。现在萧云天三次拜访证人，也终于把证人给打动了。
按照法律，证人应当陈述他所知道的事实，如果证人说假话，应当按作伪证处理，但如果证人不说话，那就没办法了，对于证人，公安机关不能强制其作证，还是要以心换心，用耐心和诚心减少证人的顾虑。
萧云天第三次去找证人王艳的时候，王艳已经从深圳回来了。她表示愿意配合辨认，说这个事已经困扰她家很长时间了，希望快点结束。
既然配合，那就最好了。萧云天拿出早就准备好的辨认照片，一共是十二个人的头像。
王艳反反复复地看着，一会儿看看这个，一会儿又看看那个，觉得都像又觉得都不像，她抱歉地对萧云天说：“对不住了，警官，我视力不好，当时害怕也没敢多看，现在又隔了这么多天，我真认不出来了。”
结果令萧云天很失望，但也没办法。没辨认出来就是没辨认出来，再把这个结果原原本本地写在辨认笔录上，客观地记录下辨认的过程。再去找李正和乔云这两个证人。两人都在当地做生意，为了不影响他们的生意，也最大限度地减少证人的顾虑，萧云天第三次去的时候，都是将警车远远地停在一边，身着便装走过去。证人忙的时候，萧云天就站在一边静静地等候，证人闲的时候，萧云天就不厌其烦地和他们拉家常，讲道理。比如路见不平、拔刀相助是华夏民族的美德，惩恶扬善、弘扬正气是每个公民的责任。假如出了凶杀案，你不出来作证，他不出来作证，大家都不出来作证，凶手就会因此逃脱了法律的惩罚。如果他们再次作案，到时候可还会更多呢。
帮助他人也是帮助自己，送人玫瑰，手有余香。面对社会上的丑恶现象
你不管，我不管，大家都不管，任由黑暗势力在那里猖狂，最终受害的还是社会大众。
今天发生在被害人身上的事情，明天就可能发生在其他人身上。今天你不出来作证，明天就没人替你作证。
萧云天相信，完全没有一点良知的人是极少数的，公平正义自在人心只是暂时被黑暗势力吓倒，导致正义得不到伸张。
面对着萧云天的循循善诱，李正和乔云也说出了心中的顾虑。他们的确是害怕报复。杨子向曾经在这里住过，他们当然认识他，也认识杨子向的爷
爷杨建明。所以作证的事情，他们总觉得不是一件十分厚道的事情。原来都认识，如果指认了杨子向，那么碰到杨子向的爷爷杨建明该如何搭讪？再说要是杨子向最后判不了死刑，他出来后还不得变本加厉地报复他们？这家伙非常凶残，得罪了他，以后的日子怕是不好过了。
经过长时间推心置腹地交谈，李正和乔云也终于同意做辨认。遗憾的是，这两个人的辨认结果竟然和王艳一样，也是没有辨认出来，这就奇怪了，不应该啊！无奈之下，萧云天只好先返回了警局，反思一下为什么。经过思考，他觉得问题出在了辨认照片上。辨认犯罪嫌疑人可以辨认照片，也可以辨认真人。因为第三次拜访的时候，并不知道三位证人能不能同意辨认，就没有做辨认真人的准备，只是准备了照片。
但杨子向的照片不是近照，而是当年他办理身份证的存档照片。照片与本人存在一定程度上的失真。
下一步还是应该把证人拉到看守所里，辨认真人，看看能不能辨认出来。