一周时间转瞬即逝,公司与竞争对手之间的市场推广活动如燎原之火般迅速蔓延开来,整个行业的竞争氛围瞬间变得异常紧张。线下门店的促销海报如雨后春笋般密集张贴,线上平台的广告投放更是犹如狂风暴雨般轮番轰炸,双方都在不遗余力地争夺那宝贵的客户资源。
就在这个风起云涌的下午,市场部的王经理手捧着一叠厚厚的市场调研报告,步履匆匆地走进了张华的办公室。他的脸上流露出一种既凝重又夹杂着些许兴奋的复杂神情,仿佛这叠报告中隐藏着什么重大的秘密。
王经理径直走到张华的办公桌前,将那叠厚厚的报告轻轻放在桌上,然后深吸一口气,语气略带急切地说道:“张华,根据这几天的终端反馈和第三方数据统计,情况有些不太妙啊。竞争对手的低价策略确实产生了效果,大约有 15%的价格敏感型客户被他们吸引过去了,尤其是中小商户这个群体,受到的影响最大。”
张华的眉头微微一皱,显然对这个消息感到有些意外。他拿起那份报告,快速浏览了一下其中的关键数据,然后沉思片刻,问道:“那我们这边的情况如何呢?”
王经理稍稍松了口气,接着说道:“不过,咱们的策略也并没有完全落空。我们通过在门店设置产品体验区,向客户现场演示‘智能节能’和‘故障自诊断’等核心优势,成功地吸引了不少客户的关注。虽然目前还无法准确统计具体的数据,但从客户的反馈来看,效果还是相当不错的。
再加上免费提供 3 年上门维护的增值服务,这无疑是一个非常吸引人的举措。通过这种方式,成功地留住了 80%的老客户,同时也吸引了不少注重品质和长期使用成本的中大型企业客户。目前,整体市场份额呈现出 52%对 48%的胶着状态,双方都难以在短时间内迅速拉开差距。
就在这时,王经理突然话锋一转,将一份检测报告递到张华面前,并严肃地说道:“然而,我们在市场调查中发现了一个关键问题。经过深入研究,我们发现竞争对手在宣传中存在明显的夸大其词行为。他们声称旗下主力产品的‘连续无故障运行时间能达到 1200 小时’,但我们找第三方机构按照行业标准进行严格测试后,实际结果却只有 850 小时,与他们宣传的相差近 30%。此外,他们所宣传的‘能耗比低于 0.8’,经过实测也达到了 1.1,这显然与事实不符。这些都属于虚假宣传的范畴。”
张华迅速地从对方手中接过那份检测报告,他的动作显得有些急切,仿佛这份报告里隐藏着一个巨大的秘密。他的目光紧紧地落在报告的封面上,然后小心翼翼地翻开第一页,逐行逐句地阅读着其中的内容。
随着阅读的深入,张华的眼睛突然亮了起来,就像夜空中的一颗流星划过黑暗,瞬间照亮了整个夜空。他的手指不由自主地停在了报告中的某一行字上,仿佛那是一个关键的线索,能够解开所有的谜团。
张华深吸一口气,然后用沉稳而坚定的声音对王经理说道:“王经理,这就是我们一直以来苦苦寻找的突破口!这就是我们打破目前胶着局势的关键所在!”
他的声音中透露出一种无法抑制的兴奋,仿佛已经看到了胜利的曙光。紧接着,张华毫不犹豫地发出了一连串的指令:“立刻安排团队去收集完整的证据,包括竞争对手的宣传视频、海报、官网文案,以及第三方机构的检测报告。一定要确保这些证据的真实性和完整性,不能有任何疏漏。”
王经理连忙点头应道:“好的,张总,我马上安排人去做。”
张华继续说道:“等证据收集齐了,整理成规范的材料,然后联系公司法务部,通过行业协会、市场监管部门等合法渠道提交这些证据,揭露他们的虚假宣传行为。”
他的语气越发严肃,透露出一种不容置疑的决心。王经理再次点头,表示明白。
张华稍稍停顿了一下,接着说道:“同时,我们要在我们的官方平台发布‘产品真实性能白皮书’,用数据说话,让客户清楚地了解我们产品的真实性能,引导他们进行理性的判断。”
说到这里,张华的目光转向了王经理,似乎在等待他的回应。王经理赶忙说道:“张总,这个主意太好了,我会尽快安排人去准备白皮书的内容。”
张华满意地点点头,然后又补充道:“还有,再增加20个线下体验点,安排技术专员现场演示产品实测过程,让客户能够亲身感受到我们产品的真实性能。这样一来,‘诚信’这个标签就能深深地印在客户的心中。”