第一千六百一十九章： 寒夜警铃牵万家 阖家同心护暖光
腊月二十四的江城，寒风裹着碎雪粒打在窗上，发出“沙沙”的声响。李渊凌晨五点就醒了，身旁的苏瑶还在熟睡，眉头微蹙，许是还在惦记昨天没整理完的户籍资料。他轻手轻脚地起身，叠好被子，走到阳台推开窗——小区里的路灯还亮着，扫雪车正缓缓驶过，留下干净的路面。
“爸，您怎么起这么早？”李阳的声音从身后传来，他穿着辅警制服，手里拿着两个热包子，“我早上去社区巡逻，顺便给您带了早餐。”
李渊接过包子，咬了一口，温热的肉馅驱散了寒意：“今天轮到你早班？路上注意安全，雪天路滑，巡逻时多留意独居老人的门窗。”
“放心吧爸，我昨天已经跟社区网格员核对过了，张奶奶他们家的煤气管都检查过，没问题。”李阳说着，拿起桌上的执法记录仪别在腰间，“对了，悦悦说今天放寒假，中午要跟您去派出所体验生活，她都盼好几天了。”
李渊笑着点头：“知道了，我跟所里打过招呼了，让她跟着周凯学学接警流程，也让她早点感受下基层民警的日常。”
正说着，苏瑶揉着眼睛走出卧室，看见父子俩，打了个哈欠：“你们俩大清早的不睡觉，吵得我都醒了。老李，今天所里有个反诈宣传会，你记得十点前到，我已经把资料放你公文包里了。”
“忘不了。”李渊走上前，帮苏瑶拢了拢衣领，“你今天值户籍窗口，别太累了，中午我让悦悦给你带饭。”
苏瑶拍了拍他的手：“放心，我有数。阳阳，巡逻时记得多穿点，你那制服里面再套件毛衣，别冻着。”
一家人简单吃过早餐，李阳先出了门，李渊则陪着苏瑶收拾好东西，送她到楼下公交站。等公交车时，苏瑶突然想起什么：“对了，昨天幸福小区的王桂兰阿姨给我打电话，说赵磊帮她把衣柜刷了漆，还买了新的晾衣架，你有空去看看，顺便把干洗的衣服给她送过去。”
“好，我处理完宣传会的事就去。”李渊看着公交车驶来，帮苏瑶把公文包递过去，“路上小心，有事给我打电话。”
苏瑶点点头，踏上公交车，隔着车窗朝他挥手。李渊站在原地，直到公交车消失在雪幕里，才转身往派出所走去。
派出所值班室里，周凯正对着电脑整理接警记录，看见李渊进来，笑着招手：“老李，你可来了，刚才幸福小区的物业打电话来，说3号楼的水管又出问题了，不过这次不是漏水，是冻住了，好几户人家没水用，业主都急坏了。”
李渊放下公文包，拿起外套：“走，去看看。正好顺便给王桂兰阿姨送衣服。”
两人驱车赶往幸福小区，路上，周凯叹了口气：“这老小区的管道真是让人头疼，前几天刚修完漏水，今天又冻住了，业主意见大得很。”
李渊看着窗外掠过的雪景，沉吟道：“主要是这几天气温太低，管道又老化，得赶紧联系维修队，不然等会儿住户用水高峰期，麻烦更大。”
十分钟后，警车停在3号楼前，物业经理张师傅已经在楼下等着了，手里拿着扳手，脸色焦急：“李警官，你们可来了！刚才有几户老人来物业敲门，说没水做饭，还有户人家孩子要喝奶，没热水，都快急哭了。”
“先带我们去看看管道井。”李渊说着，跟着张师傅往楼后走。管道井在单元楼西侧，寒风直往里灌，李渊打开井盖，借着手机灯光往里看——里面的水管冻得结结实实，表面还挂着冰碴子。
“这得用热水浇，才能化开。”周凯蹲下身，摸了摸水管，“张师傅，维修队什么时候到？”
“已经在路上了，大概二十分钟到。”张师傅擦了擦额头的汗，“我刚才试着用开水浇了点，没什么用，管子太粗了。”
李渊站起身，对周凯说：“你在这儿等维修队，我去楼上看看住户的情况，尤其是独居老人，别让他们着急。”
他沿着楼梯往上走，每到一层就敲敲独居老人的门。401的刘爷爷打开门，手里拿着空水壶，无奈地说：“李警官，这水管一冻，连口热水都喝不上，我这老胳膊老腿的，也没法下楼打水。”
李渊接过水壶：“刘爷爷，您别着急，维修队马上就到，我先去楼下物业给您接壶热水，您先凑合用着。”
“那太谢谢你了，李警官，你真是个好同志。”刘爷爷感动得眼眶都红了。
李渊帮刘爷爷接了热水，又去了502的陈奶奶家——陈奶奶的孙子昨天刚从外地回来，孩子才三岁，没热水冲奶粉，一家人正围着孩子发愁。李渊见状，从车里拿了自己的保温杯，倒了热水递给陈奶奶：“先用这个，等管道通了再烧热水。”
陈奶奶接过保温杯，连声道谢：“真是麻烦你了，李警官，要不是你，我们真不知道该怎么办。”
等李渊回到管道井时，维修队已经到了，正用喷灯和热水交替解冻管道。周凯见他回来，递过一瓶热水：“怎么样，楼上住户情绪还稳定吗？”
“还行，送了点热水过去，暂时能应付。”李渊喝了口热水，看着维修师傅忙碌的身影，“咱们在这儿守着，等管道通了再走，别出什么岔子。”
一直到上午九点半，管道才终于化开，住户家里陆续恢复了供水。张师傅握着李渊的手，感激地说：“李警官，今天真是多亏了你们，不然业主们肯定要闹起来了。”
“这是我们应该做的。”李渊看了看时间，“我得去所里开反诈宣传会，周凯，你在这儿再盯会儿，确认所有住户都有水了再走。”
等李渊赶到派出所时，宣传会已经快开始了，会议室里坐满了辖区的商户和居民。苏瑶见他进来，连忙招手：“这边坐，资料我都帮你准备好了。”
李渊走到苏瑶身边坐下，接过资料翻看了几页——上面详细记录了近期辖区内发生的诈骗案例，有冒充客服退款的，有虚假投资的，还有针对老人的保健品诈骗。
“这次宣传会主要是针对年底诈骗高发期，尤其是商户，要提醒他们注意收款码被调换的情况。”苏瑶小声说，“昨天有个服装店老板来报案，说收款码被人换了，一天损失了两千多块。”
李渊点点头，等主持人介绍完，走上讲台。他没有照本宣科，而是结合自己处理过的案例，用通俗的语言讲解诈骗手段：“大家记着，凡是让你先赚钱的，不管是客服还是‘公检法’，都是诈骗；凡是说能‘高收益、零风险’的投资，都是陷阱。尤其是咱们老年人，买保健品前一定要跟子女商量，别被骗子的花言巧语蒙骗。”
台下的居民听得认真，时不时有人举手提问。一个大妈站起来问：“李警官，我昨天接到个电话，说我孙子在学校晕倒了，要我转五万块钱到医院账户，这是不是诈骗啊？”
李渊连忙说：“这是典型的‘冒充亲属求助’诈骗！遇到这种情况，首先要给孩子或者学校打电话核实，千万别急着转钱。您后来核实了吗？孩子没事吧？”
大妈松了口气：“我当时有点慌，不过还是先给我儿子打了电话，我儿子说孩子好好的在学校上课，我才知道是骗子。现在想想，真是后怕。”
宣传会持续了一个多小时，结束后，不少居民围着李渊咨询，他都耐心地一一解答。苏瑶帮着收拾资料，看着李渊忙碌的身影，嘴角不自觉地上扬——以前在部队时，他总是严肃又冷峻，如今扎根基层，却多了几分温和与耐心，这份变化，是岁月沉淀的温柔，也是对百姓的牵挂。
“爸！”李悦的声音从门口传来，她背着书包，蹦蹦跳跳地走进来，“我放寒假啦！周凯叔叔呢？我跟他约好今天学接警的。”
李渊笑着摸了摸她的头：“周凯在幸福小区处理管道的事，马上就回来。你先跟你妈在户籍窗口待一会儿，学学怎么给居民办业务，等周凯回来，再跟他学接警。”
“好嘞！”李悦兴奋地跑到苏瑶身边，看着苏瑶给居民办身份证，好奇地问：“妈，办身份证需要什么材料啊？是不是每个人的身份证号码都不一样？”
苏瑶拿起一张申请表，耐心地给她讲解：“办身份证需要户口本，首次申领的话还要拍证件照。每个人的身份证号码都是唯一的，里面包含了出生地、出生日期这些信息，就像每个人的‘专属代码’一样。”
李悦认真地听着，时不时点头，还拿出笔记本记下来。李渊看着女儿认真的样子，心里很是欣慰——悦悦从小就立志当警察，如今接触到基层业务，眼里的光芒更亮了，这份对职业的热爱，和他当年入伍时一模一样。
中午十二点，周凯终于回来了，脸上带着疲惫，却依旧笑着：“悦悦，不好意思啊，让你等久了，咱们现在去接警室，我教你怎么记录接警信息。”
“太好了！”李悦跟着周凯往接警室走，李渊和苏瑶则去了食堂。食堂里人不多，两人找了个靠窗的位置坐下，点了两菜一汤。
“今天宣传会效果不错，不少居民都记了你的电话，说以后有疑问就找你。”苏瑶给李渊夹了块排骨，“不过你也别太累了，下午还有个邻里纠纷调解，是阳光花园的两户人家，因为停车位的事吵了半个月了。”
李渊喝了口汤，点点头：“我知道，昨天张主任已经跟我联系过了，下午两点去居委会调解。对了，王桂兰阿姨的衣服我还没送过去，等调解完了，咱们一起去看看她。”
“好，正好我也想问问她，赵磊帮她刷的衣柜怎么样了，要是还需要帮忙，咱们再想想办法。”苏瑶说着，拿出手机看了看，“悦悦刚才发消息说，她接了个咨询电话，帮居民解答了户籍问题，可开心了。”
李渊笑着拿出手机，给悦悦回了条消息：“做得好，继续加油，遇到不懂的就问周凯。”
饭后，两人休息了一会儿，就驱车前往阳光花园。居委会的张主任已经在门口等着了，手里拿着调解记录：“李警官，苏警官，你们来了。这两户人家，一户是老住户，姓张，住了二十年了，一直用楼下的一个固定车位；另一户是新搬来的，姓刘，说那个车位没产权，应该先到先得，两人天天为这事吵架，昨天还差点动手。”
“先请他们过来吧，咱们慢慢聊。”李渊说着，走进居委会会议室。
不一会儿，张主任就领着两个人进来了——张大爷头发花白，穿着厚厚的棉袄，脸色不太好；刘先生三十多岁，穿着西装，手里拿着车位租赁合同，怒气冲冲的样子。
“李警官，您可得给我评评理！”张大爷一坐下就激动地说，“我在这儿住了二十年，那个车位一直是我用，他凭什么抢我的车位？”
刘先生立刻反驳：“张大爷，话不能这么说！这车位是小区公共的，又不是您家的，我凭什么不能用？我每天下班回来，都看到您的车停在那儿，我只能停在小区外面，多不方便！”
“你不方便？我都七十多了，腿脚不好，离那个车位近，我方便！”张大爷拍着桌子，声音更大了。
“好了，两位先冷静点。”李渊开口，声音沉稳，“咱们今天坐在这里，就是为了解决问题，吵架解决不了事。张大爷，您说车位一直是您用，有什么依据吗？比如物业的证明，或者和前业主的约定？”
张大爷愣了愣，摇了摇头：“没有证明，就是大家默认的，我住了二十年，一直用那个车位，从来没人跟我抢。”
刘先生立刻说：“您看，没有证明就是公共车位！我跟物业签了合同，物业说公共车位先到先得，我凭什么不能用？”
李渊看向张主任：“小区的车位管理制度是怎么规定的？公共车位有没有分配方案？”
张主任拿出一份文件，递给李渊：“小区的公共车位确实是先到先得，不过考虑到老住户和行动不便的业主，物业有个不成文的规定，会优先安排他们靠近单元楼的车位。但张大爷这个情况，之前没在物业登记过，所以新业主入住后，物业也没跟刘先生说。”
李渊点点头，对刘先生说：“刘先生，您刚搬来，可能不知道小区的这个不成文规定。张大爷年纪大了，行动不便，靠近单元楼的车位对他来说确实更方便。您看这样行不行，咱们跟物业商量一下，给您安排另一个靠近出口的车位，那个车位比这个大，停车也方便，您看怎么样？”
刘先生皱着眉，犹豫了一会儿：“靠近出口的车位？会不会不方便？我下班回来晚，会不会被别人占了？”
“您放心，我跟物业说好了，给您登记一下，那个车位优先安排给您，只要您按时回来，肯定有车位。”李渊说着，又看向张大爷，“张大爷，您也跟物业补个登记，以后这个车位就优先给您用，要是您出门几天不用，也跟物业说一声，让他们安排其他业主临时用用，这样大家都方便，您看行吗？”
张大爷想了想，点了点头：“行，只要他不跟我抢这个车位，我没问题。其实我也不是不讲理，就是觉得住了这么多年，突然被人抢了车位，心里不舒服。”
刘先生也松了口气：“那行，只要有固定车位，我没问题。刚才我也有点冲动，张大爷，对不起啊。”
“没事没事，都是邻居，以后互相体谅。”张大爷笑着说。
纠纷解决后，李渊和苏瑶又跟物业沟通了车位登记的事，确保两人的车位都能落实。走出居委会时，已经是下午四点多了，夕阳透过云层洒下来，给积雪镀上了一层金边。
“咱们去王桂兰阿姨家吧，正好顺路。”苏瑶说着，从车里拿出干洗好的衣服，“我还买了点水果，给阿姨带过去。”
两人提着东西，走进幸福小区3号楼，敲了敲301的门。王桂兰阿姨很快就开了门，看见他们，连忙笑着邀请：“李警官，苏警官，快进来坐！外面冷，快进来暖和暖和。”
走进屋里，李渊发现客厅的衣柜已经刷了新漆，颜色很柔和，晾衣架上还挂着干净的衣服。王桂兰阿姨笑着说：“这衣柜是赵磊刷的，他还买了新的晾衣架，说之前的旧了，不安全。这孩子，其实挺懂事的，就是刚毕业，有点毛躁。”
“您能理解就好，邻里之间，互相体谅最重要。”苏瑶把水果放在桌上，“阿姨，您身体怎么样？最近天冷，别感冒了。”
“挺好的，你们放心。”王桂兰阿姨给他们倒了杯热茶，“对了，李警官，昨天我孙子给我打电话，说要回来过年，我正愁没人帮我打扫卫生呢，没想到赵磊听说了，说等他周末休息，过来帮我打扫，真是太谢谢你们了，要不是你们调解，我跟他还不知道要僵到什么时候。”
李渊笑着说：“这都是您自己通情达理，赵磊也是个好孩子，就是需要有人引导。以后您有什么事，就给我们打电话，别客气。”
两人在王桂兰阿姨家坐了一会儿，又叮嘱了她几句注意保暖的话，才起身离开。走出单元楼时，李阳打来电话，说他巡逻时发现有户人家的窗户没关，担心家里进贼，已经联系了业主，让他们赶紧回来。
“做得好，你在那儿等着，等业主回来确认没事了再走。”李渊挂了电话，对苏瑶说，“阳阳越来越懂事了，处理事情也越来越有条理了。”
“是啊，这孩子自从当了辅警，变化可大了，以前总爱玩手机，现在每天都主动跟我们说巡逻时的事，还会主动帮社区居民做事。”苏瑶笑着说，眼里满是骄傲。
回到派出所时，已经是下午五点多了，接警室里，李悦正跟着周凯记录接警信息，脸上满是认真。看见李渊和苏瑶进来，她兴奋地说：“爸，妈，我今天接了三个电话，一个是咨询户口迁移的，一个是求助开门的，还有一个是举报噪音的，周凯叔叔说我记录得很详细！”
周凯笑着说：“悦悦很有天赋，记东西快，态度也认真，以后肯定是个好警察。”
李渊走过去，拿起接警记录看了看，确实记得很详细，时间、地点、事由都写得清清楚楚。他摸了摸悦悦的头：“做得好，不过还要继续努力，接警不仅要记录详细…