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“是啊,以后再也不在他们家买了。”

“不买了!”几个书生围作一处,七嘴八舌的议论道。

“哎,你拉着我干嘛?”奚子淇听到这群书生在吐槽她家墨锭的质量,她愤愤不平的想要上去理论,被一旁的谢文东死死的拉住。

“你找他们理论没用,应该去四宝斋制墨坊看看,就能看出个究竟来!还记得上午我帮你磨墨时的那个墨锭吗?当时断了我还以为是我用力大了点呢?看来是真的有质量问题。”谢文东跟奚子淇解释道。

“好,我知道了!”奚子淇说罢就往四宝斋的制墨坊冲。

奚子淇他们一冲进制墨坊,就见一群大汉光着膀子在那儿忙活,工坊内乌烟瘴气的,简直无法下脚。

柱子不得不拉住一个伙计问道:“兄弟,请问这里是四宝斋制墨坊吗?”

“是啊,啥事?你们是干啥的?”那伙计问道。

“我们是买墨锭的,要买很多墨锭!”柱子连忙解释道。

奚子淇直接上去问道:“你这第一步应该加烟料的,你这加的是什么东西?”她一把推开这名伙计,用手捏了一点一搓后,大喊道:“你在烟料中加入了煤灰?怪不得墨锭质量变差!”

“哎!你们是谁啊?干什么的?”一个一身肥肉的胖子带着一群光膀子的伙计,一边大喊着一边围了过来。

柱子立马上前解释道:“我们是来买墨锭的!”

“买墨锭不是在这里,应该去门店!”“你们一来东问西问的,还上手了,莫不是来捣乱的?”肥肉胖子质问道。

一旁的马仔们也起哄道:“干嘛的,说清楚,不然甭想离开!”

“弟兄们,给我围住,盘查清楚他们是干嘛的?”肥肉胖子大喊道。

“你们给我住手,她是四宝斋的东家,奚子淇!“小玉大喊道。

“她是东家?那我就是东家她爹!”肥肉胖子大笑着道。

“说啥呢?”奚子淇就是一脚,把那肥肉胖子一脚踹飞。

那胖子倒地不起,还不忘大喊道:“弟兄们,把他们给我围住,我没发话,一个都不让走!”

喊完剩下的那群光膀子的伙计们,还真的把奚子淇和谢文东他们围作一团,就在一直冷眼旁观的谢文东考虑要不要动手教训教训这群兔崽子时。

“你们干嘛呢?”一个中年汉子一声大喊,冲了过来跟奚子淇和谢文东道:“东家!谢先生!”

“啊!她真的是东家!”肥肉胖子吓得当场跪地痛哭,其他光膀子伙计也吓得不敢出声。

“侯掌柜的,这里是制墨坊,可不是黑涩会,这个死胖子这样的人怎么混进来的?还有你们在烟料里加的是什么?”谢文东终于开口,接连发问道。

“谢先生,我…”众伙计噤若寒蝉,侯掌柜的支支吾吾。

“你们都不说是吧?那我只能全部都开除了!”奚子淇发狠道。

“啊!”伙计们惊呼道。

“我说吧!”侯掌柜的终于下定决心道:“他是潘大掌柜的小舅子姚细佬,确实是违规招聘进来的。那烟料里加煤粉是我的主意,我见烟料越来越贵,而墨锭却几十年价格变化不大,没有什么利润,才出了这么个主意,你们要处罚就处罚我吧。”

谢文东俯到奚子淇的耳边小声的耳语了几句,只听奚子淇立马大声对众人道:“姚细佬和刚才推搡打人的两伙计,直接开除!侯掌柜掺假制假,严重违反店柜,在开完广泰祥总体大会后,再做开除处理。”

“啊!”底下各个伙计又是一阵惊呼。

谢文东补充道:“凡是掺假制作的墨锭,通知各店所有批次全部封存!”

现场一个管事的问谢文东道:“那谢先生,那这些封存的墨锭最终要作何处理?因为数量上还不少!”

谢文东道:“先做封存处理吧,其他的我暂时没想到办法。”

“那边那么多人围着广泰祥贴的通告,我们也去看看吧!”两个路人见到一群人围着通告在议论纷纷好奇的道。

他们凑近一看,随口念了出来:

通告:凡是在四宝斋购买到次品墨锭者,四宝斋愿出比原价多两文,即八文的价格进行回购,在此对购买到四宝斋次品墨锭的顾客表示歉意,并保证以后四宝斋绝不出售次品货物,否则假一赔十,在此请大家做见证和监督!

三日后,四宝斋又围满了人,他们都是过来退问题墨锭的,一个书生拿着一截墨锭,四宝斋出品几个大字只剩“四宝”两字,他问伙计道:“你们这儿真的能高价回收次品墨锭吗,你看我这块墨锭断的只剩一小截儿,还能回收吗?”

伙计保证道:“当然能,我们东家说一句话,一言九鼎,说话算话,说能回收就能高价回收。”“来,您拿好了,这是八文钱退给你的,您收好咯!”

书生拿着手里的八文钱,掂了掂手感,又看了看收回去的那半截儿墨锭,不可置信的道:“原来真的能高价回收啊,今天真的是开眼了!”

身后的围观群众也议论纷纷道:“原来是真的啊!”

“这四宝斋是真的仗义啊!”

“果然说话算话,讲信用!”

“是啊,以后买东西还得上他们家!”

数日后谢文东把回收回来的墨锭集中到一起后,他搞了一个“次品墨锭沉塘销毁活动”,组织广泰祥旗下包括四宝斋各分号的掌柜的和伙计们都去观看,还引来很多围观的观众。

他们一起观看,这次四宝斋高价回收回来的,掺假墨锭集中沉塘销毁活动,不少观众也踊跃的参加,想要试一试亲手把墨锭沉到塘底。

这次活动十分成功,不仅提高了奚家掌柜的和伙计们的品质意识,让他们明白注重品质,维护品牌信誉的重要性,也很好地宣传了四宝斋等奚家生意的经营理念。

虽然高价回收掺假墨锭,损失了一大笔银子,但是由于谢文东一系列挽回信誉的做法,最终反而让四宝斋顾客满盈,生意越来越好,没多久就把损失给挣回来了。

广盛和大堂上,大掌柜的袁景泰跟汪泰和汇报道:“东家,他们广泰祥搞了个次品墨锭高价回收,然后沉塘销毁活动,再也不在墨锭里掺杂质了。”

汪泰和喝了一口茶,缓缓地回道:“这后生做生意越来越有路数了,我们也跟他们,以后墨锭里不准再掺杂质了!”

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