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一个司机的调岗,热闹两天就过去了。

最终,建筑公司的办公室主任,是一位毕业3年的男大学生,学商业管理的。

由此,建筑总经理林飞发出来新的指令,要求办公室全面按照集团行政人力的要求,理顺业务流程,完善要求,推进管理。

二级公司办公室主任这个职位,可有着不少故事!

原本坐在这个位置上的那位老主任,一直都是依靠着那些传统的老办法,来开展工作的。

老主任退休,王逍遥接替了这个职位,但他做事没有章法,不按常理出牌,那些工程师们看不上他,毕竟学历低,层级低,也没做出什么业绩,就被谭明加削得上不了班了。

就在大家都对这前后两任主任的工作方式感到头疼的时候,新负责人走马上任了。

他既没有全盘沿用老主任的那套传统做法,也没有像王逍遥那样没有头绪。

新负责人无论是从工作能力、管理理念还是团队协作等方面来看,都非常符合林飞心中对于一个优秀办公室负责人的要求。

这下子,大家都期待着在新主任的带领下,办公室能够焕发出全新的活力与生机。

且不说这边人事安排。

梁西斌一直关注着物业发展的动静。

九月上旬的周五,物业班子总经理李霞,副总经理常玉玲和总经理助理兼乘风花园项目经理张芳华,还有部分大项目经理,总计有10人,过来集团总部汇报下一步的绩效管理方案。

张芳华一开始被任命为项目经理,梁西斌找梁金安争取到了总经理助理,进二级公司班子。

一起到集团做下一步《绩效考核方案》的汇报,这里的办公室主任,是常玉玲兼任。

其实,昨天下午方案初步定稿后,常玉玲和李霞密谈。

常玉玲问:“老同学,我们关系总裁都不知道,但是,我提醒你,你这个模式,觉得适合这种操作层密度大的物业吗?物极必反啊!”

谁也不知道,两个人是当年一个学校的同学,中专毕业,一个寝室,关系一直也非常好。

只不过,常玉玲毕业进了金安物业,李霞是后过来的,先去的地产,后去的养老院,她们非常默契的不在人前,表露她们的关系。

20多年的闺蜜关系,常玉玲结婚生女,李霞和男友分手后,也处过几个男朋友,都没有正果,就是一个外部看起来独身,特别注重业绩的女强人形象。

其实,李霞现在有个同居男友,就是她不结婚,常玉玲曾经劝过她,也尊重她的选择。

李霞在初任莲山养老院总经理之时,选择天天住在养老院里,全身心地投入到工作之中。

对于这座养老院,她不仅注重楼宇内部的精细化管理,还积极拓展外部宣传渠道,力求将其打造成行业内的典范。

为此,她大胆创新,全面开启了全新的运营模式。

她担任总经理后,经过短短3个月的不懈努力,成果斐然——养老院的入住率从最初的 60%一路飙升至令人瞩目的 80%!

后来多年,一直在90%以上,这一成绩的取得,离不开李霞日夜操劳、亲力亲为的付出。

“口罩事件”期间,她是唯一一直常驻项目的高管。

严峻时期,要求养老院中高管全部驻院,照顾老人,为老人求医问药,准备食材,安排老人和不能进院看望的亲属视频和交流。

所以,养老院当年无一人感染。

值得一提的是,除了养老院的经营管理工作外,早些年前,特别是在“口罩事件”发生之前的那段时间,当室内温泉尚属稀缺资源时,李霞负责管理的莲山温泉,始终都是春城乃至整个吉省首屈一指的休闲胜地。

直至今日,各类温泉竞争激烈,一些机关企事业单位的拓展项目、团建活动和会议召开等,还是莲山温泉的粉丝。

在这之前,莲山养老院和温泉也在做直播宣传,养老院现场宣传弱一点,温泉现场宣传特别强。

她们和多个抖音号和快手号合作,发放优惠券,推出亲情游,只是,没有联合梁西斌的直播基地。

这个,他俩彼此心知肚明,梁西斌的直播板块,也压根没有纳入李霞管理的那一块。

李霞,这种工作模式,那真不是一般人能做下来的。

常玉玲看着她:“你瞅瞅你现在,别把自己绷的那么紧,你皮肤该做做补水,正常说,应该做做去皱了。

你看集团女将们,素面朝天的,估计也就你和张芳华了。

芳华人家说,已经做保洁主管,风吹日晒也正常。

你说你呢,本身就是高管,还这样不注重脸面,衣服啥的导师都得体,就是该去改造一下面容了。”

常玉玲看着李霞眼袋横向发展到耳边,嘴角耷拉着两条疲惫的八字纹,皮肤略黑,唯一精神的是那两只眼睛,但是,怎么看,都觉得有些凶。

李霞笑了:“其实吧,我也知道,可我怕疼,你要是说补水我认可,什么纹眉,眼线啊,去皱啊,以后再说吧。”

常玉玲不再劝,但是看着李霞这种拟用人力推进收费模式,她还是希望她思考。

她说:“你要知道,对于物业项目来说,我们金安集团,小项目一年物业费得300万元起,大项目和商业项目800万元到1000万元。

就乘风花园,这么多组团,一年物业费也得500多万元呢。

现在的收费模式已经不是过去靠人力了。业主有群,客户管家和业主互动有群,还有缴费扫码,你觉得安排物业全体去客户家收缴陈欠好吗?”

李霞看着常玉玲,那是难得的亲密。

她缓缓开口说道:“没错,当前这种收费模式的确省去了不少人力和精力。

但你仔细想想,如果有部分客户,由于各种各样的原因,未能按时缴纳费用,仅仅给他们发送一个收款码,又能起到多大作用呢?

难道你真觉得这样就能解决问题吗?再说说咱们物业公司,其本质本来就是要为广大客户提供优质服务的呀!

所以适当地去走访一下业主们、友善地提醒他们该缴费了、真诚地与他们交流沟通一番,也就是说走访一下,提醒一下,交流一下,不算是扰民吧?”

常玉玲知道,李霞决定的事情难以更改。

她也知道,全员入户收费,也是多个物业,甚至是过去金安物业采取的一种模式。

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