“艾丽，恐怕我又得厚着脸皮来麻烦你了。”胡来拨通艾丽的电话，声音中带着一丝歉意与急切，“我现在身处纽约第一人民医院，情况有点棘手。我的朋友急需安装义体，但这里似乎对这类技术并不擅长，更别说找到专业的义体医生了。”
“胡来，你怎么跑到那家医院去了？纽约的医疗资源如此丰富，你怎么偏偏选择……哦，对了，我差点忘记了，你是华夏人。”电话那头，艾丽的声音伴随着轻微的餐具碰撞声传来，应该是正在用餐，“不过德乾这家公司真的不怎么样，它旗下的医院嘛，就更别提了。如果你需要，我可以帮你朋友转院到附近的哥伦比亚医院，那里的医疗设备和服务都要好得多。”
胡来感激地笑了笑，委婉拒绝道：“感谢你的好意，不过选择这家医院是伤者本人的意愿。艾丽，你说的很对，这家医院在义体功能方面比较落后，不过我这里正好有一个二手的义体手臂，急需一位专业医生来安装。你知道，在这方面，德乾确实落后了些。”
“义体医生……胡来，德乾和我们生命重塑科技是竞争关系，我父亲肯定不会同意让员工去德乾旗下的医院做手术的……”
听到艾丽这么说，胡来顿时感到一阵失望，不过随后他听到艾丽发出调皮的笑声后就知道事情还有转机。
“好了艾丽，我知道你肯定有办法的，帮帮忙我吧。”
艾丽那边沉默了一会儿，似乎在权衡着什么。“胡来，由于我们和德乾是竞争对手。我父亲，也就是公司的董事长凯恩·哈罗德森，他肯定不会同意我们的员工去帮德乾的。不过嘛……”艾丽的声音突然变得俏皮起来，“我倒是想到了一个人，她可就不一样了！虽然也是公司员工，但基本不来公司坐班，连我父亲有时候都拿她没办法。如果请她出手，想必公司那边也不会有什么异议。”
胡来心中一喜，连忙道谢：“艾丽，你真是我的救星！能请到这样的专家，真是太感谢了。”听艾丽的意思，肯定是要安排一个德高望重到连凯恩·哈罗德森都要礼让三分的专家过来了。
挂断电话后，胡来便向杨天佑告知已经找到义体医生的事，杨天佑表示如果有义体方面的专家的话，届时在截肢手术结束后，可以为老何安排义体安装手术，不过要求签署免责协议。
告别了杨天佑，胡来便和凯莉一起为老何办理各种入院手续。现在的医院相比他前世，显得更为便捷。因为他们是通过急诊渠道入院的，不需要挂号的流程，剩下缴费和住院手续都可以在自助终端上轻松完成，省去了不少麻烦。
手续办妥后，胡来和凯莉返回急诊室，却发现老何已经不在那里了。正当他们疑惑之际，杨天佑医生匆匆走来。
“何先生的生命体征已经稳定下来，我们已经将他转移到了住院部。他的紧急胸腔闭式引流手术和胸廓固定手术安排在两小时后进行。”杨天佑医生递过来一叠文件，“另外，骨科、血管外科、神经外科的专家已经对何先生的断臂进行了评估，会诊结果一致认为需要截除何先生的右臂以保全生命。这些文件需要您签署一下。”
胡来接过文件，仔细浏览着：手术同意书、治疗同意书、病危通知书以及隐私政策同意书。
“杨医生，我不是何先生的亲属，这些文件……”胡来有些犹豫。
“啊？你不是……那么何先生的亲属什么时候能到？”杨天佑医生惊讶地问。
胡来叹了口气：“恐怕他唯一的亲属来了也没什么用，那是个学龄前的孩子。”
“这……那只能这样了……”杨天佑深吸一口气说道，“由于截除手臂是一个非常重大的决定，如果没有家属的签字……根据联邦法律，如果伤者需要紧急医疗救治，但只有未成年亲属的情况下，医院可以根据‘紧急救助原则’进行救治，我先办理相关手续，随后去安排手术事宜，没什么问题的话，截肢手术将在24小时后进行。对了，刚刚接到电话，路路通公司的代表正在赶来的路上，现在估计已经到医院了。”说完，他便匆匆离开了。
胡来迅速将老何的情况以及手术安排等信息发给了艾丽，包括病号、主治医师、手术时间等细节。随后，他和凯莉一同前往住院部。
一路上，胡来心情沉重。他不知道老何是否已经苏醒，更不知道该如何向他透露截肢的残酷事实。而凯莉同样心事重重，自从发现竹内美月那些不合常理的行为后，她就决定亲自调查。尽管她知道现在不是最佳时机，但内心的冲动几乎让她无法自持，想要立刻质问胡来。
两人各怀心事，一路无话。来到住院部，果然，老何已经苏醒过来。病房内，除了老何，还有一个身着笔挺西装、气质沉稳的中年男子正站在床边，他应该就是杨天佑医生提到的路路通公司代表。
杨天佑为老何安排的是一个单人病房。胡来和凯莉走进病房后，路路通公司的代表正在和老何交谈着，他的声音温和而诚恳，但胡来还是能从中捕捉到一丝程式化的表演痕迹。
老何躺在病床上，脸色苍白而憔悴，他的目光落在裹着石膏、缠满纱布的右臂上，眼中闪烁着复杂的情绪。尽管公司代表滔滔不绝地说个不停，试图用各种理由和承诺来安抚他，但他依然无动于衷，仿佛已经陷入了自己的世界。
“何先生，对于这起事故，我代表路路通公司向您致以最诚挚的歉意。这份赔偿协议已经发送到您的手机上，请您通过电子设备完成签署。”
然而，老何只是淡淡地看了他一眼，声音微弱而坚定：“出去。”
公司代表似乎有些尴尬，但还是继续说道：“同时您作为公司的老员工，考虑到您因为这起事故，无法继续胜任网约车司机的职位，出于员工关怀，公司将无偿为您缴纳直至您退休期间的社会保障税，这样您即便是赋闲在家，也不用为退休后的养老生活担忧了，怎么样，何先生？公司的处理方案您这边还满意么？如果没问题的话，请您在……”