申大鹏又陷入了沉思。
既然猜到这是诸元丰给自己暗地里设的套，如果自己抱着大事化小小事化了的处理态度，反而会中了诸元丰的圈套。
那么，何不如公开透明的解决，不怕事情闹大，就怕事情搞不明白。
跟这些消费者私下处理固然是一种办法，但是不排除有人故意泄露消息，将这件事情捅大，造成不可挽回的损失，那样的话，万海广场就会陷入被动的境地。
申大鹏当初想依靠万海广场的发展，带动周边各个产业的发展，最终形成城市一体化的格局，如果万海广场因为这件事情而名誉扫地一蹶不振的话，那么何谈后面的城市一体化？
不管是因为什么，出了事情，就得积极面对，拿出真诚的态度，这样才有利于事情的解决，最大可能的减少造成的负面影响。
想到这里，申大鹏再次抬起头来看向李冰。
“这两个商家联系不上，那就说明他们故意避而不见，没有解决事情的态度，咱们跟他们也就没有商量的余地了，你现在报警，同时给市场监督部门的有关人员打电话。”
李冰一愣，不解的看向申大鹏，“申总监，真的要这么做？”
“不这样做，咱们广场的名誉迟早会毁掉的！”申大鹏冷哼道：“像这样的害群之马，就是社会的大毒瘤，不彻底清除的话，难道任由他们继续害别人吗？”
申大鹏义正言辞的态度，让李冰一时间有些震撼，能主动这样做事的人，真的已经不多了。
大多数人为了息事宁人，宁愿拿钱摆事，不会追究太多，但是申大鹏的这种斩草除根的过硬手段，李冰还是第一次见到。
李冰被申大鹏的做事手段深深的震撼到了，他不知道，申大鹏之所以这样做，是在肃清不良商家的同时，通过正规的方式，得到更多有用的信息。
自己猜到这两个商家和诸元丰之间一定有着某种联系，但是就是缺少证据，如果通过市场监管部门和公安部门的调查取证，或许就能深挖出背后更深层的东西。
到时候，诸元丰和这两个商家暗中合作打压自己的证据就会浮出水面。
堂堂万海广场的总经理，却勾结不良商家售卖假冒伪劣产品，如果证据充足的话，诸元丰还能在万海广场待下去吗？待不下去不说，还会受到严厉的制裁！
“好的申总监，我现在就打电话！”
李冰点点头，掏出电话当着众人的面拨通，很快就叙说了广场这边发生的事情。
人群中，再次爆发出雷鸣般的掌声，那些消费者被申大鹏认真追究的做事态度彻底感动了。
正在这时，会议室的门打开了，几个记者摸样的人拿着话筒扛着摄像机走了进来。
“你好，我是深城晚报的记者，我们接到消费者的举报，万海广场这边有人售卖假冒伪劣产品，所以前来采访，请你们给予配合！”
说话的是一位年轻的女孩，声音干脆利落，还顺势掏出记者证让李冰看了看。
“我们是深城电视台的，万海广场销售假冒伪劣产品究竟是怎么回事？”
另外一个年轻的小伙子说着话的功夫，已经将话筒递到了李冰的跟前，身后的摄像机也打开对准了李冰。
这突如其来的一幕，让李冰顿时有些茫然无措，他知道这些记者是有些受害者打电话找来的，但是没想到这些记者来的这么快。
“申总监，这……”李冰一时不知道该怎么办了，求助的目光看向申大鹏。
“你们来的正好，我还正想给你们打电话呢。”
申大鹏则是一副淡然的表情，显得很是镇定，说话间已经站起身来招呼记者们进来，还和他们热情的握手。
“我是万海广场的运营总监申大鹏，有什么事情可以找我采访，我来回答你们的问题。”
之前那个年轻女孩点点头，接着问道：“申总监，我们也是接到群众的举报，万海广场售卖假冒伪劣产品，所以前来进行采访，你能说说具体的情况吗？”
申大鹏微笑着手指向人群，“你们也看到了，他们都是受害者，现在我们坐在一起，正在积极的商量处理办法。”
“万海广场作为一家很有责任感的良心企业，一直秉承诚实合法经营的原则，保证售卖出去的每一件商品都是正品，如若不然，奉行假一赔三的原则，这个也写进了我们给顾客的承诺书中，你们进来时，在门口张贴有海报，上面就有我们的承诺。”
“这次出现的假冒伪劣产品事情，是出在刚入驻不久的两个商家身上，在他们进来时，我们对他们的资料进行了严格的审核，没有发现什么问题，这个有记录，你们可以随时看。”
“但是，出现这样的事情，不排除他们入驻后对商品偷梁换柱的情况，我们也正在进行调查，在你们来之前，我们已经报警并且通知了市场监管等部门，很快他们就会赶来，到时我们也会积极进行配合调查。”
申大鹏的一番话说的有理有据实事求是，话音刚落，就连那些消费者也都齐声附和起来。
年轻记者一见这场面，脸上露出一丝微笑，“没想到在出事后的第一时间，你们能积极面对并且主动报警协助调查，真是难能可贵，接下来我们想知道的是，对于这些受害者，你们将怎么进行赔偿？”
申大鹏微微一笑，“我们广场当初既然承诺了，那就一定要做到，消费者受了欺骗，我们这边尽快核实后，将会按照买一赔三的原则进行赔付。”
“另外，对于因为问题小零食而导致生病住院的患者，他们的医药费和营养费我们广场全部承担，直到他们康复出院！”
“对于那两个无良商家，我们广场这边将全额扣除他们当初缴纳的保证金，至于涉及到其他的方面，将会有市场监督部门对他们进行处罚。”
申大鹏在摄像机前面侃侃而谈，两家的记者也是边听边满意的点着头，而下面坐着的那些消费者更是掌声雷动。