走进一楼的大堂，有着五个开放式窗口的受理中心映入了蒋凯的眼帘，或许是还没到正式对外服务的时间，在等候区中就有很多人坐在那边等着取号，而五个开放窗口的工作人员也已经到位，在各自的位置上，有泡着茶的，吃着早餐的，对着镜子梳妆的……在开放窗口的东南端，有一个需要刷卡才能进去的门，门口放着一块导向牌，上面清晰的写着“员工通道，闲人免入”的字样，旁边还站着一名保安，他的作用应该是阻止闲人进入。
这时，那员工出入口闹了一点动静，一头发半白，穿着极为朴素，拎着一带有广告标示的手提袋执意要走员工通道，立马被那看着门的保安给拦住了。
“我是来找领导的，你……你凭什么拦住我？”那老大妈有点激动的质问保安道：
“你找哪个领导呀？我不拦着你，随随便便的人都进去，那领导会来找我了！”保安机智的说道：
“我儿媳需要心理援助，打了几次申请报告了，你们为何不批？”那老太质疑道：
“阿婆，这一点，你应该搞错了！并不是打了申请报告的就能得到心理援助的，这个是需要筛选的，说真心话，申请报告没被批准才是好事，说明你那儿媳的病情还不需要到看心理医生的地步！”这个保安说话不仅很风趣，还比较会劝人，这可能跟他长期在心理咨询中心工作的缘故吧。
可那老大妈似乎并不领情，对于保安的劝说，压根就没有理会，而是径直的要往里硬闯，一边闯一边大喊道：“我儿媳的情况你们都没亲眼看到，就看了那报告上的文字，一点都不科学！”老大妈这么做，也是想惊动领导，引起领导的重视。
“这位大姐怎么了？”突然一个熟悉的声音从蒋凯的背后传了过来。蒋凯回头一看，只见是自己的领导艾仕帧教授缓缓的走了过来，蒋凯连忙上前主动打招呼，艾仕帧教授朝蒋凯点了点头，随后使了个眼色，让其跟着自己，蒋凯心领神会，紧紧跟着艾仕帧教授，来到了员工出入口，那老大妈见了白发苍苍的艾仕帧教授，感觉应该是领导级别的人，顿时如同找到了救命稻草那样，紧紧的攥着艾仕帧教授的手说道：“领导呀！你可要帮帮我的儿媳呀，我儿媳确确实实需要心理援助呀！”那保安见一外人抓着艾仕帧教授的手，连忙神情紧张的要拉开那老大妈，并告诫道：“阿婆，你这就有点过分啦！人家可是心理危机干预二部的科长，可不能随随便便抓着人不放呀！”这话要是不说，或许还好，毕竟老大妈找到了倾诉对象，就这么一说，彻底完蛋，算是直接给那老大妈抓到了话柄，“什么叫抓人？我有困难，怎么就不能求助国家干部了？这位领导，你帮我评评理，我这么找你，难道我错了？”那老大妈当着艾仕帧教授的面当仁不让道：
这一来艾仕帧教授搞得很尴尬，被这老大妈一说，算是“骑虎难下”了，于是只能勉强的点着头说道：“大姐你说的对，这样吧，我是负责心理危机干预的，不管怎样，你今天继续做一份申请，做完申请后，就直接跟接待你的员工说找我负责就行，我会交代下去的！我争取今天下班前给你结果，你看怎样？”那老大妈见自己的意愿得以实现，当然很开心，连连道谢道：“你真是青天大老爷，我这就再去做一遍申请，不管怎样，我今天都会在这里等到结果！领导，辛苦你了！”那老大妈说完就前往大厅，取号办理申请援助手续。
随后，保安看着蒋凯陌生，拦下示意询问，艾仕帧教授向保安解释是新来的员工蒋凯，那那保安立马敬礼予以放行。就这样，蒋凯跨进员工通道，开始了他人生的职业生涯……
走过员工通道，就是一部升降电梯和消防楼梯，消防楼梯的顶端是一间洗手间和更衣室（休息区域），想必这个应该是给大厅的那些受理员工给准备的。升降电梯其实是货梯，很宽大，心理咨询中心最高也就三楼，按道理来说，也没必要用上电梯，但难免有懒惰之人，借一下电梯的光，省去爬楼梯的“痛苦”。艾仕帧教授并没有想乘电梯的打算，回过头来问蒋凯道：“你是乘电梯还是跟我一样爬楼梯？”蒋凯当然是选择和艾仕帧教授一起爬楼梯啦，艾仕帧教授在前面爬着，还时不时的对后面跟着的蒋凯介绍道：“我们的心理危机干预二部是在三楼，但这消防楼梯直到二楼，二楼到三楼的楼梯要穿过二楼的住办公区才能到达，所以，过会路过二楼住办公区的时候，我给你好好介绍一下。”
这消防楼梯还要东西向错开，比较有意思，蒋凯自以为是的对着艾仕帧教授说道：“艾教授，是不是我们心理危机干预二部特别的保密，所以要暗藏到三楼的阁楼处？”
“阁楼处？”艾仕帧教授不明所以的摇着头说道：“你这小子在胡思乱想什么呀？消防楼梯错开是我们有意为之的，这样，只要在二楼放一个前台就可以了，如果一二三楼的楼梯是通的，那三楼不也要设一个前台？”被艾仕帧教授这么一说，蒋凯才明白了心理咨询中心这么安排是为了便于行政管理的要求，艾仕帧教授接着解释道：“我们心理危机干预二部虽然从事着最神秘的工作，但对外仅仅是一个普通的部门，千万不要对外标榜自己的神秘，否则会给我们带来无尽的麻烦！”蒋凯心领神会的点了点头，跟着艾仕帧教授来到了二楼。
“艾教授，早！”这时一清脆的声音传了过来，蒋凯闻声看过去，只见一靓丽的女孩站在前台处，朝着艾仕帧教授微笑的打着招呼。