“赵总，早。”
李诗涵轻轻推开门，脚步放得极轻，生怕打破办公室的沉静。
她穿着一身干练的职业套装，头发梳得整齐利落。
手里端着一杯温度刚好的普洱。
茶盏是素雅的白瓷，茶汤呈琥珀色。
水面漂浮着几粒饱满的茶芽。
“这是岑处长刚刚发来的实时进度表。
庆市那边备用设备已经全部到位。
8个杭市小区的医疗专员也都提前半小时到岗了。
每个人都做了岗前消毒，穿的是新调配的藏蓝色制服。
胸口的黎光LoGo都熨烫平整了。
吴敏处长那边也传来消息，社区医院的驻点医生已经全部就位。
随时能配合启动仪式的义诊环节。”
赵长天接过进度表，目光快速扫过密密麻麻的表格。
当看到“所有小区筹备就绪，等待8时启动仪式”的字样时。
他微微点头。
然后拿起普洱抿了一口。
温热的茶汤滑过喉咙，驱散了清晨的凉意。
舌尖还残留着淡淡的回甘。
“通知信息处，8时整同步接入所有试点小区的现场直播信号。
总部会议室的大屏要确保清晰。
特别是庆市春森彼岸的画面。
李勇在那边盯着，我要看到每一个细节。
另外，让苏明薇团队做好准备。
设备验收不能有任何马虎。
血压计误差必须控制在2mmhg以内。
血糖仪的试纸要确保在有效期内。
周雨薇那边也盯紧点，新增设备的采购合同要尽快归档。
不能出任何纰漏。”
“好的赵总，我马上通知。”
李诗涵点头应道。
又说道:“集团办公室刚才来电，说王董事长今天上午会亲自打电话过来。
还有国资委的批复件，也是专人派送。
另外，行政办钱主任让我转告您。
华龙那边的最新动态已经整理好了。
放在您的办公桌上。”
赵长天瞥了一眼桌上那份标注着“华龙动态”的文件。
封面用红色印章盖着“机密”二字。
王崇仁董事长为什么以如此正式的方式给他打电话？
赵长天大概心里有数。
这段时间，集团部分高层一直反对他在黎光物业推行的核心业务。
他们认为——
“物业的核心是安保保洁。
养老服务风险高、回报慢”“投入太大？
一旦失败会拖垮整个物业板块”，
但好在，这些反对声音都被王崇仁董事长压下了。
“长天有想法，有魄力，黎光需要这样的创新，我支持他！”
赵长天心里清楚，这不是“试试”，而是黎光物业突围的必经之路。
随着房地产行业进入存量时代。
传统物业服务的同质化竞争日益激烈。
华龙物业这类民营企业靠着低价策略抢占了不少市场份额。
就像去年广市海珠区的一个老旧小区。
华龙硬是把物业费压到每平米1.2元，比黎光的报价低了0.5元。
可不到半年，业主就开始投诉安保缺岗、保洁不及时。
而老龄化社会的到来，让“居家养老”成为无数家庭的刚需。
物业作为离业主最近的服务主体。
天然具备开展养老服务的优势。
他想起不久前——
为了说服广市天河区“侨乐新村”的业委会同意试点。
苏羽昕亲自冒雨上门。
业委会主任是个退休的老教师。
一开始态度坚决：“我们小区老人多，经不起折腾。
你们要是做不好，就是砸我们的饭碗。”
当时，没有急着辩解，而是从公文包里拿出厚厚的一叠资料。
从吴敏对接的社区医院资质，讲到苏明薇团队的服务标准。
从周雨薇的设备采购成本核算，讲到岑知夏的智慧监测系统。
整整谈了三个小时。
直到老主任被她的诚意打动，在合作协议上签了字。
那天晚上，她回到公司时，衬衫已经湿透，贴在背上冰凉。
但她还是连夜让林雅琴调整了人事招聘计划。
为试点小区新增了10个医疗专员岗位。
思绪起伏间，电子钟的指针指向7:58，秒针滴答作响。
像是在为即将到来的启动仪式倒计时。
赵长天起身走向会议室。
走廊里的声控灯随着他的脚步依次亮起。
照亮了墙上悬挂的“黎光物业核心价值观”标语——
“诚信为本，服务至上”。
员工们已经忙碌起来，每个人的脸上都带着期待与紧张。
路过市场处时，赵长天看到林晚晴正对着电话小声解释着什么。
林晚晴昨晚才从杭市返回。
她语气带着耐心：“王阿姨，您放心！
启动仪式结束后，医疗专员就会上门给您做体检，血压、血糖都会测。
还有专业的健康建议。
您记得把身份证准备好就行。”
赵长天停下脚步，轻轻点了点头。
林晚晴看到他，连忙挂了电话。
站起身说道：“赵总好！
刚才是庆市春森彼岸的业主来电。
担心体检要排队。
我已经跟她解释清楚了。
我们分了三个批次，不会耽误大家时间。
李勇那边也传来消息，现场已经聚集了不少业主，情绪都很稳定。”
“做得好。”
赵长天赞许的点点头，“业主的每一个疑问，都要认真对待。
这是我们赢得信任的关键。
另外，让许嘉豪把已签约小区的服务流程再梳理一遍。
不能因为冲刺新目标，就忽略了老业主的体验。”
“明白，我已经跟许处长沟通过了。
他正在组织团队做全面自查。”
林晚晴点头应道，眼中闪过一丝不易察觉异样目光。
赵长天和林晚晴一起走进会议室时，核心团队的成员已经悉数到场。
副总经理苏羽昕和周海琼坐在赵长天两侧。
前者穿着一身职业套裙，气质干练。
后者则穿着休闲西装，显得沉稳大气。
岑知夏坐在数据大屏前，头发用一根黑色发簪挽起，露出光洁的额头。
鼻梁上架着一副黑框眼镜，手指在键盘上飞快敲击。
屏幕上实时显示着全国70个试点小区的筹备情况。
不同颜色的图标代表着不同的进度。
绿色是“已就绪”，黄色是“待确认”，红色是“有风险”。
此刻，屏幕上几乎全是代表安心的绿色。
苏明薇拿着设备验收清单，正在和团队成员最后核对细节。
她穿着一件白色的冲锋衣，袖口沾着一点灰尘——
那是昨天去仓库检查备用设备时蹭到的，她还没来得及清理。
郑军则坐在角落，翻看着手头的法律文件，眉头微蹙。
显然是在关注华龙的违规案件进展。
“都准备好了吗？”
赵长天走到主位坐下，目光扫过众人，声音沉稳有力。
“准备好了！”
所有人异口同声地回答。
声音里充满了信心，像是一股凝聚的力量，在会议室里回荡。
8时整，随着岑知夏按下回车键。
数据大屏瞬间切换到各个试点小区的现场画面。
庆市春森彼岸小区的小广场上。
红色的拱门上写着——
“黎光物业养老升级包落地仪式”。
字体饱满有力。
拱门两侧挂着彩色的气球，被清晨的微风一吹，轻轻摇曳。
几位头发花白的老人正坐在铺着红色桌布的椅子上，脸上带着笑容。
其中一位老奶奶穿着深蓝色的棉袄。
手里拿着一个红色的热水袋。
正和旁边的医疗专员说着什么。
嘴角的皱纹里都填满了笑意。
医疗专员们穿着统一的藏蓝色制服，胸前的黎光LoGo格外醒目。
他们正小心翼翼地为老人们佩戴健康监测手环，动作轻柔。
像是在对待自己的亲人。
“各小区注意，现在启动设备绑定程序！”
苏明薇对着对讲机说道，声音清晰而沉稳。
对讲机的指示灯闪烁着红光，像是在传递着紧张而有序的指令。
屏幕上，各个小区的医疗专员依次操作着健康监测设备。
将设备序列号与业主信息进行绑定。
岑知夏的团队实时同步数据。
大屏上的签约户数不断跳动——801、805、812……
每一个数字的增长，都像是在为黎光的未来添砖加瓦。
“赵总，庆市春森彼岸小区签约率已经达到81%，蝉联区域第一！”
岑知夏指着大屏上的数据，语气兴奋
眼镜后的眼睛里闪烁着光芒。
她抬手推了推眼镜，指尖因为激动而有些发红。
“广市天河区平均签约率85%，超出预期！
杭市那边，王明经理传来消息——
西湖家园的签约率已经突破90%！”
林晚晴补充道，声音带着一丝颤抖。
显然是被眼前的成绩所感染。
赵长天看着不断攀升的数据，心情颇为愉快。
这段时间，团队成员几乎没有睡过一个安稳觉。
岑知夏为了搭建数据管理平台。
连续一周住在公司，每天只睡四个小时。
办公桌上的咖啡杯堆了满满一摞。
眼睛里的红血丝基本就没消退过。
苏明薇为了验收设备，跑遍了全国70个试点小区。
脚后跟贴满了创可贴，却从来没说过一句苦。
周雨薇为了压低设备采购价格，和供应商反复谈判。
终于把采购成本控制在了预算范围内。
而这一切的付出，在看到业主们满意的笑容、看到签约率不断突破时。
都变得值得。
他的目光再次投向春森彼岸的画面。
镜头扫过人群时，他看到了一个熟悉的身影——李勇。
他穿着和医疗专员同款的藏蓝色制服，只是肩上多了一个红色的袖标。
上面写着“现场总指挥”。
他的头发有些凌乱，估计是忙了一整夜。
眼角带着淡淡的黑眼圈。
但精神却异常饱满。
他正站在设备展示区，对着一位拄着拐杖的老人耐心讲解着什么。
手里拿着一个健康监测手环，时不时比划着。
脸上带着温和的笑容。
“李勇那边情况怎么样？”
赵长天问道，声音里带着一丝不易察觉的关切。
“李副处长凌晨三点就到现场了。”
岑知夏回道，“他亲自检查了每一台设备。
还和刘宏处长派去的工程队一起演练了应急流程。
刚才还发来消息，说现场秩序一切正常。
业主们的热情很高。
还有几位老人主动帮忙分发宣传资料呢。”
赵长天点了点头。
李勇是他一手提拔起来的，从黎光装饰最初的基层员工——
到如今的市场处副处长。
赵长天见证了他的成长。
这次庆市试点，他主动请缨，说“重庆是西南重镇，我必须守在这里”。
这一去就是一个月，连元旦都没能放假回家。
只是在视频里和家人匆匆说了几句话。
一旁的钱少华轻哼了一声，语气带着不屑：“也就他能这么折腾！
换做是我，早就把现场安排得妥妥当当。
哪用得着这么拼。”
赵长天瞪了他一眼，钱少华立刻闭上了嘴，讪讪地低下了头。
9时整，数据统计暂时告一段落。
岑知夏站起身，向众人汇报：“截至目前，全国70个试点小区‘养老升级包’全部落地完成。
累计签约业主836户，较昨日新增236户。
整体业主满意度稳定在92%！
所有健康监测设备运行正常，误差均控制在2mmhg以内。
设备序列号与业主信息100%绑定，形成了完整的管理台账！
其中，庆市区域以81%的平均签约率位居全国第一。
春森彼岸小区更是达到了89%的签约率，创历史新高！
杭市区域在王明经理的带领下，签约率也突破了85%，远超预期！”
会议室里爆发出热烈的掌声，每个人的脸上都洋溢着喜悦。
赵长天也露出了的笑容。
他举起桌上的水杯，里面的茶已经凉了，但他的心里却滚烫。
“大家辛苦了！这是我们共同努力的成果。
是黎光物业迈出的重要一步。
但我要提醒大家，这只是试点收官。
后续的服务优化、非试点小区推广，还有很长的路要走。
我们不能掉以轻心。
苏羽昕，你牵头市场处和客服处，尽快制定非试点小区的推广方案。
周海琼，你负责技术和运营。
保障已签约小区的服务质量，不能出任何差错。”
“明白！”苏羽昕和周海琼同时应道，眼中充满了斗志。
就在这时，赵长天桌上的手机突然响了起来。
他看了一眼来电显示，上面跳动着“王董事长”三个字。
立刻起身走到窗边，按下了接听键，刻意压低了声音。
“长天，恭喜啊！”
电话那头传来王崇仁兴奋的声音。
带着一丝抑制不住的激动，透过听筒清晰地传了过来。
“我刚从集团办公室那边得到消息。
国资委正式批复了——
黎光物业‘物业+养老’创新实践被推荐为‘2016年国企改革示范单位’。
专项拨款500万元，已经打到集团账户上了！
这笔钱，专门用于你们医疗服务升级和非试点小区推广。
你要尽快拿出资金使用方案，可不能辜负了组织的信任！
沪市到广市虽然远，但我一直关注着你们的进展。
这个结果，你们配得上！”
赵长天的心脏猛地一跳。
以他强大的心理素质，也有一股难以言喻的激动涌上心头。
几个月的坚持与付出，无数个日夜的奔波与操劳。
终于得到了最权威的认可。
他深吸一口气，努力平复着自己的情绪。
声音却还是带着一丝抑制不住的欢喜：“谢谢董事长！
感谢集团的支持！
请您放心，我马上组织团队制定资金使用细则。
确保每一分钱都用在刀刃上。
绝不辜负组织的期望，也绝不辜负您的信任！”
“好，我相信你！”
王崇仁的声音里满是赞许，“黎光重工要的就是这种敢闯敢试的劲头。
物业板块是集团未来的重点发展方向，你好好干！
集团永远是你的后盾！
后续有什么需要协调的，随时给我打电话。”
“是，谢谢董事长！”
赵长天恭敬地回道，直到对方挂了电话。
他还握着手机，情绪难以平复。
他在意的，不仅仅是国资委的认可。
更重要的是，他进入了更高层面的视野。
这对于他下一步的仕途发展，有着非常重要的意义。
转身回到座位，赵长天脸上的笑容更加坚定。
眼中闪烁着明亮的光芒：“告诉大家一个好消息——
国资委正式认可了我们的‘物业+养老’创新实践。
我们被推荐为‘2016年国企改革示范单位’。
还获得了集团转发的500万元专项拨款！”
会议室里再次响起雷鸣般的掌声。
这一次，比之前更加热烈。
甚至有人激动地吹起了口哨。
岑知夏推了推眼镜，眼中闪烁着泪光。
她用手背轻轻擦了擦眼角，嘴角却忍不住上扬。
苏明薇用力握着拳头，指节因为用力而有些发白，脸上满是自豪。
周海琼则拿出手机，快速拍下了这热闹的一幕。
想要记录下这个难忘的时刻。
“现在，我们开一个紧急会议。
明确这笔专项拨款的使用方案。”
赵长天语气瞬间严肃起来，“吴宇轩呢？财务处怎么没人？”
“赵总，吴处长已经在赶过来的路上了。
他说刚处理完供应商的紧急对账。
电梯里信号不好，没法回消息。”
李诗涵快步走进来补充道。
手里还拿着一叠刚打印好的财务报表。
话音未落，会议室的门就被推开了。
吴宇轩气喘吁吁地跑了进来。
深蓝色的衬衫领口敞开着。
领带歪在一边，额头上布满了细密的汗珠。
手里紧紧攥着一个黑色的公文包。
“抱歉赵总，来晚了！”
他一边说一边快速找位置坐下。
从公文包里掏出笔记本和笔，还不忘用手背擦了擦汗。
“刚才供应商那边突然说——
之前的设备采购款有笔账目对不上，耽误了点时间。
现在已经核实清楚了，没问题。”
“坐吧，下次提前说一声。”
赵长天的语气缓和了些，指了指桌上的报表。
“现在明确500万专项拨款的分配比例——
60%，也就是300万，用于新增医疗设备采购和医疗专员培训。
这是我们服务的核心，必须保障。
30%，150万，作为非试点小区推广补贴。
重点投向华东和西南区域，吸引更多小区加入。
剩下的10%，50万，设为业主服务优化基金。
专门解决业主反馈的实际问题。
比如老旧小区适老化改造、紧急救援设备增补这些。”
吴宇轩飞快地在笔记本上记录，笔尖在纸上沙沙作响。
“明白赵总！我会在24小时内出具详细的资金使用细则。
明确每一笔钱的用途、审批流程和使用时限，确保合规透明。
同时会和周雨薇对接设备采购的预算细化，避免超支。”
“苏明薇。”
赵长天转向苏明薇，“新增医疗设备的采购标准必须严格。
优先选有资质、口碑好的品牌。
之前你们提的那个便携式除颤仪，这次可以批量采购。
每个试点小区至少配两台。
医疗专员的培训方案要尽快完善。
不仅要请三甲医院的专家来讲课，还要组织实操演练。
特别是应急救援这块，必须做到人人过关。”
苏明薇立刻点头，翻开手里的验收清单：“收到！
我们已经和三家供应商初步对接。
明天就能拿出详细的报价对比表。
培训方案也已经拟好了，计划分批次开展。
第一批先覆盖庆市、广市、杭市这三个核心区域的医疗专员。
预计下周就能启动。”
“周海琼。”
赵长天看向副总经理，“广省物业协会发了确认函，1月30日的行业年会会给我们设‘创新实践专场’。
我要作为主讲嘉宾分享经验。
你负责牵头准备分享材料。
1月20日前要拿出终稿。
重点突出我们的创新点——
比如‘物业+社区医院’的联动模式、智慧监测系统的应用。
还有业主满意度的真实数据，案例要具体。
比如庆市春森彼岸那次凌晨紧急救援的案例，就很有说服力。”
周海琼点头，语气沉稳：“好的赵总！
我们已经收集了12个典型案例。
包括应急救援、个性化养老服务这些。
后续会和岑知夏对接数据，确保材料真实可信。
同时会安排技术团队做ppt，突出视觉效果，让分享更有感染力。”
“苏羽昕，你这边牵头市场处和客服处。”
赵长天继续部署，“非试点小区的推广方案要尽快制定。
针对不同城市的特点调整策略。
比如一线城市重点推高端养老服务包，二三线城市侧重性价比。
另外，让许嘉豪把已签约小区的服务流程再梳理一遍。
不能因为冲新目标，就忽略了老业主的体验。
每周要提交一次业主满意度报告。”
苏羽昕拿出平板电脑，快速记录着要点：“明白！
我会让林晚晴负责市场推广的具体执行。
许嘉豪那边已经在做服务流程自查了。
预计今天下午就能出初步结果。
后续会形成常态化的监督机制。”
就在这时，岑知夏的手机突然震动了一下。
她拿起看了一眼，脸色微微一变。
立刻起身说道：“赵总，庆市住建部门刚才发来消息。
他们已经向华龙西南分公司送达了《行政处罚事先告知书》。
认定华龙存在‘虚假宣传’和‘伪造设备采购合同’两项违规行为。
拟处以50万元罚款。
还要在全市物业行业内公开通报。
郑军那边也传来消息，说华龙提交的证据抗辩被驳回了。”
会议室里瞬间安静了下来，一些人脸上露出了惊讶的表情。
郑军放下手里的法律文件。
补充道：“我刚和庆市住建部门的人确认过。
他们采纳了我们之前提交的华龙违规证据。
包括业主的投诉记录、设备资质造假的鉴定报告。
还有他们内部员工的匿名举报信。
证据链很完整，华龙这次很难翻身。”
赵长天手指轻轻敲击着桌面，沉默了几秒：“华龙这是咎由自取！
之前他们为了抢市场，用低价吸引小区。
背地里却用劣质设备、伪造资质，早就该查了。
但我们不能掉以轻心！
郑军，你继续跟进华龙的后续动态。
特别是他们会不会采取恶意竞争手段。
比如低价倾销、散布谣言。
一旦发现，立刻固定证据，必要时走法律途径。
另外，通知各区域负责人。
不要主动提及华龙的负面消息，专注做好我们自己的服务。”
“明白！”
郑军点头应道，拿出手机给手下发了条消息。
一旁的钱少华撇了撇嘴，小声嘀咕：“我早就说华龙迟早要出事。
他们那种玩法怎么可能长久，现在好了，正好给我们腾市场。”
赵长天看了他一眼，钱少华立刻闭上了嘴。
假装翻看手里的行政报表。
电子钟的指针指向10时，李诗涵拿着一份传真走进来。
脸上带着喜色：“赵总，杭市西湖家园业委会的传真到了。
他们说上午10时30分会带队到访杭市分公司。
正式签订合作意向书。
王明经理已经在那边等候了，随时可以同步现场画面。”
“好！”
赵长天的眼睛亮了亮，“让技术团队把杭市分公司的直播信号也接入大屏。
我要看看现场情况。
另外，通知王明，签约过程要规范。
合作条款一定要讲清楚。
特别是服务内容、收费标准和应急响应时间，不能有任何含糊。
签约后第一时间把意向书传回总部备案。”
“已经通知下去了，技术团队正在调试信号。”
李诗涵回道。