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客户关系管理软件,是一种以”客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,最早在电子商务中流行,正在往传统商业领域进行扩张。

甲骨文公司开展了此类的业务,枫叶购物网最早的客户关系管理软件,就是由埃里森先生创办的甲骨文帮忙开发,后来苏木手下那帮人不断进行升级,才有了现在完善的用户资源信息管理程序,并且跟Galaxy集团旗下的其他公司合作,对网民信息进行整合,以便于为他们提供更加完善的服务。

在马克·贝尼奥夫先生选择创办赛富时公司之前,包括苏木在内,都没想过单独把这种新型商务管理系统当作一门生意来做,极有眼光的甲骨文高级副总裁马克·贝尼奥夫先生想到了,并且毅然从甲骨文公司辞职,开始自己创业,公司才成立半年多,就已经被苏木关注上。

好像是在征求埃里森意见,但其实他的人已经在跟赛富时公司接触,商量着融资的事情,一帮硅谷互联网科技大佬们既合作也竞争,相比起埃里森破坏的规则,苏木这些算不了什么,属于正当商业活动。

直到目前为止,埃里森还不觉得那家赛富时公司会有多大的发展,他没大度到去关注一位选择抛弃公司的“敌人”,这家伙的心眼在整个硅谷都挺出名,八十年代时候因为跟盖茨的矛盾,甚至派人去翻微软公司的垃圾桶,试图搜集能够用来针对他的资料。

近十年时间过去,埃里森和盖茨还是不对路,估计没有和好的打算了。

苏木觉得埃里森人品还凑合,至少比较讲信誉,也很有商业头脑,但这不意味着他就要喜欢埃里森。事实上以埃里森的臭脾气,很难让人喜欢上他,乔布斯先生的脾气也挺糟糕,两人之间的友谊更像是臭味相投,都在差不多的家庭背景下长大,都是骄傲自大的性格,使得他们反而能够谈得来。

见苏木反过头来威胁自己,埃里森先生无所谓耸肩:“去投资吧,那跟我一点儿关系也没有,他就是个卑鄙无耻的人,偷了属于甲骨文的东西,当年真不应该培养这家伙,但愿你别跟我一样被咬一口。

我来句公道话,乔布斯的让步已经很大,他只是想再次完成自己的创业梦想而已,为什么你不愿意作出让步呢?这不符合我们硅谷的精神,我记得在斯坦福大学发表演讲时候,向人们提倡过互相帮助,继续做大蛋糕。”

“哟,平时怎么没听你过类似的话。”

苏木正在思考得失,并不是一心想要将其他公司的发展道路给堵死,就像刚刚埃里森先生所的那样,一帮音乐唱片公司完全可以单方面毁约,赔偿给他违约金,从目前的市场规模,和往后的市场前景来看,哪怕毁约需要赔付一大笔钱给他,唱片公司却能赚到更多钱。

假如真毁约了,意味着以前的协议都作废,经营音乐播放程序,不可避免地要跟它们打交道,很可能垄断不成,反而使得自己公司遭受损失,蜂鸟音乐程序的估值高达二十亿美元左右,不能是一笔钱,之所以发展如此迅速,跟几大唱片公司提供的音乐资源存在很大关系。

音乐、影视、电子商务、聊、新闻等等互联网产业,都是苏木关注的重点,在“以后网民数量会越来越多”这个前提下,很容易就能抓住用户需求,只要是能够让网民们感到便捷和实用,能够满足他们上网需求的领域,都有极大可能性成功。

市场占有率要壮大,但也不能将别饶路都堵死了,就比如目前的英特尔公司,不就在被逼无奈扶持AMD公司,一边高兴一边痛苦着,极力不让自己陷入被分拆的艰难局面当郑

从那几家顶级唱片公司拿下电子版权后,苏木还没允许授权给任何互联网音乐播放器公司,也就是在整个互联网上,只有他公司旗下蜂鸟音乐程序里的那些歌曲是正版,已经采用了付费收听模式,在八百多万用户的支持下,今年上半年净利润高达四千四百多万美元,其中百分之五十分给那些唱片公司。

从这个角度来看,蜂鸟音乐软件地位被撼动的可能性不大,而且就算乔布斯成功了,这家公司也有一半的股份属于苏木,想通这点之后,他不在坚持拒绝,笑着补充:“一千万美元,百分之五十股份,我可以放弃管理权,但乔布斯先生你必须先把产品策划方案给我看看,总不能什么都不知道,就投资了。”

“这是当然……”

要傲气,那也得看人,整个硅谷能让乔布斯打心里感到佩服的人屈指可数,苏木就是其中一位,主要原因是他看中了苹果公司,并且大刀阔斧进行改革,让苹果公司产品的市场占有率开始攀升,并且找到了最适合的高端定位。

当年乔布斯脑袋发昏,没能做到让苹果公司精简产品线,走出最适合它的发展线路,苏木却做到了,尤其是最近那个“智能手机”项目,更是有种让他眼前一亮的感觉。

成就放在这呢,面对苏木,乔布斯很佩服这位年轻的华人,这次之所以愿意放出百分之五十股份,除了想要拿到授权外,也是想借助Galaxy集团的实力让它迅速发展起来。

早在OWO和Bee等公司上市之前,苏木就作出了一项特别规定,规定他自己花钱买广告,只需要付出市场价格的百分之三十五,公司董事会同意了,算是对他所做贡献的奖励。身为董事会主席和高级总裁,一毛钱不拿,也不要公司股权奖励,哪有白白作出贡献却得不到好处的道理。

随着OWO和Bee的广告价格越来越高,这个规定开始让苏木获得好处,可以用低价去推广新产品,枫叶在线购物网、萤火虫在线新闻网等公司,就是经常被他推广的老客户,因为它们已经上市,属于苏木,也属于众多投资者们,买广告也需要花钱……

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